Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại/Telesales Team Leader - Quận 3

• Giám sát, phân tích các chỉ số như tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, giá trị trung bình đơn hàng, tỉ lệ giao hàng thành công nhằm đảm bảo chỉ tiêu bán hàng
• Kiểm tra, đảm bảo chất lượng cuộc gọi, đào tạo, cải thiện, phát triển kịch bản cuộc gọi
• Đào tạo, cải thiện kỹ năng nhân viên để thúc đẩy doanh số bán hàng nhằm đạt KPI cá nhân và của team
• Quản lý và duy trì hiệu suất làm việc của team
• Các nhiệm vụ khác được giao từ Quản lý trực tiếp

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Telesales (Ưu tiên ngành dinh dưỡng/thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, tài chính… và từng quản lý team từ 15 nhân viên)

• Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng thích ứng nhanh với sự thay đổi

• Có khả năng giao tiếp tốt, có tiếng Anh là lợi thế (Không bắt buộc)

• Có khả năng phân tích số liệu, đọc hiểu được báo cáo

• Có khả năng training/coaching

• Có kỹ năng tạo động lực, nhanh nhẹn cầu tiến

LÀM VIỆC TẠI:

• Tầng 2,3 Số 290/26 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Thời gian làm việc: 8h/ngày, 6 ngày/ tuần
• Ca 1: 08h00 - 17h00
• Ca 2: 08h30 - 17h30
• Ca 3: 14h00 - 22h00.