Trưởng Nhóm Quầy Thực Phẩm Chế Biến Sẵn

1. Dịch vụ khách hàng

• Tóm tắt cho tất cả cấp dưới về các chương trình khuyến mãi để đảm bảo hiểu rõ ràng và thực hiện đúng.
• Trực tiếp giải quyết/hỗ trợ cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh về locker điện tử, hóa đơn GTGT, khiếu nại và chế độ tích điểm khách hàng.
• Kiểm tra hàng ngày và đảm bảo tất cả các dụng cụ, thiết bị làm việc của bộ phận đầy đủ và trong điều kiện tốt
• Đảm bảo tiền, hàng khuyến mại, quà khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích.
• Thực hiện các loại báo cáo của bộ phận theo yêu cầu của quản lý cửa hàng.

2. Quản lý nhân sự

• Lập kế hoạch ca làm việc và phân công cấp dưới làm nhiệm vụ đặc biệt vào các ngày lễ
• Kiểm tra về việc có mặt và đồng phục của nhân viên.
• Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của nhân viên.
• Xác định và giảm thiểu các công việc không cần thiết để tăng năng suất làm việc của nhân viên.
• Thường xuyên đào tạo, tạo động lực cho cấp dưới trong công việc hàng ngày

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tương tự
• Chịu áp lực cao
• Khả năng sử dụng Máy tính, chương trình Office và Cơ sở dữ liệu
• Có thể xử lý nhiều tác vụ, chi tiết
• Tiếng Anh giao tiếp khá là một điểm cộng
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Làm việc theo nhóm
• Có thể làm theo ca và ngày Lễ