Trưởng Nhóm Kinh Doanh & Chăm Sóc Khách Hàng

• Chịu trách nhiệm thúc đẩytăng doanh số của đội nhóm Nhân viên Kinh doanh kênh MXH (Facebook, Zalo, Youtube, Tiktok) và sàn TMĐT (Shopee, Tiktok Shop).
• Phân công nhiệm vụ đảm bảo hiệu suất bán hàng, theo dõi hiệu suất làm việc và tư vấn chia sẻ, hỗ trợ cho thành viên trong đội hoàn thành mục tiêu, thúc đẩy tinh thần làm việc đồng đội và tạo môi trường làm việc tích cực.
• Quản lý, giám sát đội nhóm Nhân viên Kinh doanh các công việc tư vấn, chốt đơn, cập nhật thông tin sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, theo dõi đơn giao hàng nhang chóng, hỗ trợ hướng dẫn nhân viên Kinh doanh giải quyết các vấn đề đổi hàng, hoàn hàng hoặc hủy đơn và chăm sóc tệp khách hàng tiềm năng và tệp khách hàng cũ.
• Trực tiếp tư vấn, chốt đơn, lên đơn trên nền tảng và công cụ quản lý bán hàng, vận chuyển theo doanh số cá nhân được giao và chăm sóc tệp khách hàng cũ.
• Livestream giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm trênTikTok Shoptheo lịch từ quản lý (không livestream hàng ngày).
• Làm mẫu video Marketing Truyền thông theo từng chiến dịch.
• Ghi nhận phản hồi từ team khi khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....
• Thực hiện các báo cáo doanh số, tình hình khách hàng theo yêu cầu của quản lý.
• Thực hiện các công việc khác do quản lý giao phó theo đúng quy định của công ty.

• Nữ từ 25–38tuổi, nói chuyện lưu loát, truyền cảm.
• Có kinh nghiệm bán hàng trên 3 năm và kinh nghiệm livestream (ưu tiên lĩnh vực mỹ phẩm, thời trang, sức khỏe).
• Tự tin, chủ động, có khả năng xử lý tình huống và kết nối người xem tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm hiệu quả.