Telesales (Mảng Mỹ Phẩm Cao Cấp Lamercy) - Thu Nhập Hấp Dẫn 20 - 40TR+ - [Hà Nội]

Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách hàng, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Đồng thời cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin và liên tục cập nhật vào hệ thống cơ sở dữ liệu.

Lắng nghe, tư vấn, giải quyết các vấn đề mà khách hàng quan tâm hoặc khiếu nại.

Phục vụ khách hàng gọi trực tiếp: Trực và xử lý các cuộc gọi để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách mới cũng như khách cũ.

Nữ >20 tuổi. Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương, giao tiếp qua điện thoại tốt, hòa đồng

Có kỹ năng lắng nghe & thuyết phục tốt

Có khả năng xử lý tình huống khi bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh, nắm bắt công việc nhanh và chịu được áp lực công việc cao

Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn dịch vụ thẩm mỹ/ mỹ phẩm cao cấp)

Thời gian làm việc: xoay ca (tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ)

Ca 1: 8h - 16h

Ca 2: 9h - 17h

Ca 3: 14h - 22h (Tuần 1-2 buổi)