Technical Sales Support

JOB OBJECTIVE

Support the Sales Director in receiving requests from customers (drawings, technical specifications), conducting analysis and calculations, preparing quotations, and proactively sending quotes to clients. Ensure fast, accurate, and professional customer responses to increase the chances of winning bids and building brand reputation.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Receive quotation requests from customers via email, Zalo, phone, or other channels assigned by the Director.
• Read and understand technical drawings and product technical requirements (fences, gates, railings, mechanical components, etc.).
• Coordinate with the technical and production departments (if necessary) to extract quantities, select materials, and appropriate processing steps.
• Calculate costs: materials, labor, processing, transportation, installation, profit margins, etc., to prepare a comprehensive quotation.
• Draft professional commercial quotes (PDF/Excel), submit for approval if needed, and proactively send to customers.
• Follow up on customer feedback after quoting and coordinate adjustments if there are additional/reduced requests.
• Update and store quotation documents in the company system or using company templates for easy tracking and retrieval.
• Regularly update prices of materials, processing, and transportation costs to ensure quotations remain realistic and competitive.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Hỗ trợ Giám đốc kinh doanh trong việc tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng (bản vẽ, mô tả kỹ thuật), thực hiện phân tích, tính toán, lập báo giá và chủ động gửi báo giá cho khách hàng. Đảm bảo khách hàng được phản hồi nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp, góp phần tăng khả năng trúng thầu và xây dựng uy tín thương hiệu.

NHIỆM VỤ CHÍNH

• Tiếp nhận yêu cầu báo giá từ khách hàng qua email, Zalo, điện thoại hoặc các kênh do Giám đốc chuyển giao.
• Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, mô tả yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm (hàng rào, cổng, lan can, cấu kiện cơ khí...).
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và sản xuất (nếu cần) để bóc tách khối lượng, chọn vật tư và công đoạn gia công phù hợp.
• Tính toán chi phí: nguyên vật liệu, nhân công, gia công, vận chuyển, lắp đặt, biên lợi nhuận... để lập báo giá tổng thể.
• Soạn thảo báo giá thương mại (file PDF/Excel chuyên nghiệp), trình ký nếu cần, và chủ động gửi đến khách hàng.
• Theo dõi phản hồi của khách hàng sau báo giá và phối hợp điều chỉnh nếu có yêu cầu thêm/bớt.
• Cập nhật và lưu trữ hồ sơ báo giá trên hệ thống hoặc theo mẫu của công ty để dễ theo dõi, truy xuất.
• Thường xuyên cập nhật đơn giá vật tư, chi phí gia công, vận chuyển để đảm bảo báo giá luôn sát thực tế.

JOB REQUIREMENTS

• Education: College/University degree in Mechanical Engineering, Construction, Technical Economics, or related fields.
• Experience: Preferably 1+ year of experience in quoting, technical sales, or production engineering in the mechanical/construction industry.
• Skills:
  • Proficient in reading technical drawings (basic AutoCAD).
  • Skilled in Excel, Word, PDF, and quotation software.
  • Good communication skills, proactive, and professional in customer service.
  • Effective time management and ability to work independently.
• Attitude: Careful, honest, responsible, eager to learn, and driven.

BENEFITS

• Salary: Fixed salary 12–15 million VND + performance-based bonuses for quotations/orders. (Total income 15-18 million VND)
• Product training provided.
• Opportunity for advancement to Team Leader of Quotation or Technical Sales.
• Independent and long-term working environment.

WORK LOCATION

• Company office at 95/2/6 Binh Loi Street, Ward 13, Binh Thanh District, Ho Chi Minh City, Vietnam, or remote work depending on capability and agreement.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ: Cao đẳng/Đại học ngành Cơ khí, Xây dựng, Kinh tế kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm làm báo giá, kinh doanh kỹ thuật hoặc kỹ thuật sản xuất trong ngành cơ khí/xây dựng.
• Kỹ năng:
  • Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật tốt (AutoCAD cơ bản).
  • Thành thạo Excel, Word, PDF và phần mềm báo giá.
  • Giao tiếp tốt, chủ động, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
  • Quản lý thời gian, làm việc độc lập hiệu quả.
• Thái độ: Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm, ham học hỏi và cầu tiến.