Support Fresher POD

Trả lời Email và xử lý đơn trên hệ thống nội bộ.

Thực hiện lên đơn trên hệ thống fulfilment

Xử lý khiếu nại, giải đáp các thông tin liên quan đến đơn hàng khi có phát sinh (Tiến độ, Tracking, ...)

Trả lời khách về sản phẩm và cách thức order sản phẩm.

Tiếp nhận và trao đổi thông tin với support xưởng để support đơn hàng cho khách.

Ưu tiên những bạn đã từng làm việc trong mảng POD, Fulfillment, Ecommerce.

Tin học văn phòng khá.

Tiếng anh khá trở lên (đọc hiểu về sản phẩm và claim của khách hàng).

Ưu tiên có tiếng Trung giao tiếp

Khả năng tập trung cao, cẩn thận, chính xác.

Làm việc độc lập, có trách nhiệm, nhiệt huyết, có kỹ năng làm việc nhóm, biết tiếp thu.