Lô TT13, Lô D14d, Lô TT9b - Khu 4 - Khu Du lịch Bắc Bán đảo Cam Ranh, Phường Bắc Cam Ranh, Khánh Hòa
(Trước sáp nhập: Cam Ranh, Khánh Hòa | Sau sáp nhập: Bắc Cam Ranh, Khánh Hòa)
1. Lô TT13, Lô D14d, Lô TT9b - Khu 4 - Khu Du lịch Bắc Bán đảo Cam Ranh, Phường Bắc Cam Ranh, Tỉnh Khánh Hòa
(Trước sáp nhập: Cam Ranh, Khánh Hòa | Sau sáp nhập: Bắc Cam Ranh, Khánh Hòa)
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Kết quả đánh giá
Đang phân tích CV...
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Phối hợp với Ban Dự án rà soát mặt bằng, luồng di chuyển của khách và quy trình vận hành, đảm bảo phù hợp với công suất và trải nghiệm thực tế.
Nghiên cứu, xây dựng và hoàn thiện Spa Menu cùng các gói trải nghiệm Wellness trọn gói dành cho khách du lịch quốc tế, phát huy lợi thế địa lý và định hướng phát triển của Cam Ranh.
Xây dựng quy chuẩn trị liệu, quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ, vệ sinh và an toàn.
Đề xuất trang thiết bị, máy móc, dụng cụ, mỹ phẩm, tiện nghi và vật tư tiêu hao.
Lập định biên, tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ 20–30 nhân sự.
Xây dựng lịch làm việc và phân bổ nhân sự theo công suất, giờ cao điểm và lịch trình đoàn khách.
Quản lý toàn bộ hoạt động Spa & Wellness; tổ chức và điều phối khách đoàn/high-volume operation.
Theo dõi chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng và phản hồi của khách hàng; trực tiếp xử lý các trường hợp phát sinh và khách VIP.
Quản lý ngân sách, nhân sự, vật tư, tồn kho và chi phí vận hành, đảm bảo hiệu quả hoạt động.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hành trình khách hàng liền mạch và trải nghiệm dịch vụ nhất quán.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Tổng Giám đốc.
Yêu cầu công việc:
Có 3–5 năm kinh nghiệm quản lý tại Spa/Wellness Resort 4–5 sao hoặc chuỗi Spa/Jjimjilbang quy mô lớn.
Có kinh nghiệm Pre-opening và vận hành Spa/Wellness.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ 20+ nhân sự và điều phối khách đoàn.
Có khả năng xây dựng sản phẩm dịch vụ, quy trình vận hành và kiểm soát chi phí.
Tiếng Anh thành thạo; biết tiếng Hàn là lợi thế.
Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và xử lý tình huống tốt.
Tư duy dịch vụ, chủ động và có khả năng làm việc trong môi trường vận hành quy mô lớn.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.
Nhận thông tin việc làmSPA & WELLNESS DIRECTOR
Việc mới đăng phù hợp, gửi ngay
Qua Email hoặc Zalo — bạn chọn
Miễn phí · Hủy bất kỳ lúc nào
JobsGO sẽ không spam · Chỉ gửi việc phù hợp với bạn