Việc làm [SPA] - BCC - Tổng Đài Viên (Call Center) - Công ty TNHH Hàng không Mặt trời Phú Quốc

[SPA] - BCC - Tổng Đài Viên (Call Center)

Công ty TNHH Hàng không Mặt trời Phú Quốc
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
03/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng
Chuyên môn:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM
Địa điểm làm việc:
Thừa Thiên Huế
<P>69B Thụy Khuê, Thừa Thiên Huế
1. <p>69B Thụy Khuê

Việc Làm Tương Tự

Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Quốc tế Langmaster

Gia Sư Tiếng Anh Trẻ Em Trực Tuyến - Ca Dạy Linh Hoạt

Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Quốc tế Langmaster

Toàn quốc 4 - 15 triệu VNĐ
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB

[RV3] - Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - RB - MSB - 1O273

Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB

Toàn quốc Thỏa thuận
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB

[RV3] - Chuyên Viên Chính Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (SRM) - RB - MSB - 1O270

Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB

Toàn quốc Thỏa thuận
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 18 - 70 triệu VNĐ
Ngân Hàng VPBank

Nhân Viên Thu Hồi Nợ Tại Nhà

Ngân Hàng VPBank

Hồ Chí Minh,... 20 - 50 triệu VNĐ
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Mirae Asset (Việt Nam)

Chuyên Viên Tư Vấn Trả Góp Ô Tô (Toàn Quốc)

Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Mirae Asset (Việt Nam)

Toàn quốc 17 - 30 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 18 - 70 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 18 - 70 triệu VNĐ
Công ty Tài Chính Mirae Asset (Việt Nam)

Nhân Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường [Toàn Quốc]

Công ty Tài Chính Mirae Asset (Việt Nam)

Toàn quốc Đến 20 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 18 - 100 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Kiotviet

Chuyên Viên Tư Vấn Tín Dụng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Kiotviet

Thái Nguyên,... 10 - 20 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 18 - 70 triệu VNĐ
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

• Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: Tổng đài CSKH, kênh email CSKH , kênh hỗ trợ online khác như: Facebook, Fanpage, Webchat, Instagram…., quầy vé tại Trung tâm CTO.

• Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng lẻ, khách hàng là đại lý các nghiệp vụ vé theo quy định, bao gồm đặt vé bay thương mại, thay đổi thông tin hành khách, thông tin chuyến bay… khi được yêu cầu, tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ hội viên cấp độ 1.

• Tư vấn và bán các sản phẩm bổ trợ của Hãng.

• Trả lời các thông tin về các chuyến bay bị ảnh hưởng (hoãn/hủy).

• Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng.

• Các công việc khác theo phân công, chỉ đạo của Ban Lãnh đạo/Quản lý.


Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH và/hoặc Tổng đài CSKH là một lợi thế.

• Năng lực Tiếng Anh tốt là lợi thế (tương đương TOEIC 550/IELTS 5.5, TOEFL 600).

• Tiếng Việt chuẩn, không nói giọng địa phương hoặc nói ngọng.

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng; Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý khiếu nại; Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt; Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng thuyết phục và nắm bắt tâm lý khách hàng; Kỹ năng sales và có khả năng sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng cơ bản.

• Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc mới; Chịu được áp lực công việc, có thể phải làm việc cả ngày nghỉ, ngoài giờ hành chính; Chấp nhận điều động, tăng ca theo yêu cầu công việc.

• Trung thực; Trách nhiệm, nhiệt tình, cởi mở, hoạt bát; Ham học hỏi, sẵn sàng nhận thử thách.


Quyền lợi được hưởng:

Lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Bảo hiểm Suncare 24/7.
Nghỉ phép năm, lễ, Tết theo luật Lao động.
Hưởng ưu đãi cho người thân khi sử dụng các dịch vụ vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng trong hệ thống tập đoàn.


Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code