Sale Leader - Trưởng Nhóm Telesales

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

25/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 2 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu độ tuổi:

18-60

Yêu cầu giới tính:

Nữ

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Tư Vấn Bán Hàng, Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale), Đào Tạo Bán Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

36 KĐT Lakeview Song Hành, phường Bình Trưng, Thủ Đức

Công Ty TNHH TMDV XNK Phân Bón Miền Nam

Công Ty TNHH TMDV XNK Phân Bón Miền Nam

Công Ty TNHH TMDV XNK Phân Bón Miền Nam

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Quản lý và dẫn dắt đội ngũ telesale/chăm sóc khách hàng (inbox, gọi điện, chăm sóc data & khách hàng cũ).
Đào tạo kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm cho nhân viên.
Giám sát chất lượng cuộc gọi/tin nhắn, đảm bảo tuân thủ quy trình & kịch bản bán hàng.
Theo dõi KPI cá nhân & nhóm (số cuộc gọi, tỷ lệ chốt, doanh số, CSKH sau bán).
Hỗ trợ xử lý tình huống khó, khách VIP, phản hồi tiêu cực.
Phối hợp với Marketing & Sales để tối ưu quy trình chốt đơn.
Báo cáo kết quả công việc cho cấp trên, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.