Nhân Viên Vận Hành Tiktok

Vận hành gian hàng TikTok Shop

• Quản lý và cập nhật sản phẩm (hình ảnh, video, mô tả, giá, tồn kho).
• Theo dõi đơn hàng, xử lý tình trạng hủy/trả hàng, phối hợp với kho và CSKH để đảm bảo giao hàng nhanh chóng, đúng cam kết.
• Kiểm tra, phân tích số liệu bán hàng và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
• Quản lý các chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher, campaign do TikTok triển khai.

Quản lý kênh TikTok

• Phối hợp cùng team sáng tạo xây dựng kế hoạch nội dung video (theo trend, theo sản phẩm, theo chiến dịch bán hàng).
• Theo dõi hiệu suất video, livestream (lượt xem, tương tác, đơn hàng).
• Phối hợp với KOL/KOC để triển khai chiến dịch quảng bá.

Quảng cáo & tối ưu

• Thiết lập, theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo TikTok Ads để tăng doanh số.
• Phân tích dữ liệu quảng cáo, điều chỉnh target, ngân sách, nội dung để đạt hiệu quả.

Khác

• Cập nhật xu hướng TikTok và đề xuất ý tưởng sáng tạo, cách vận hành hiệu quả.
• Báo cáo định kỳ tuần/tháng về hiệu quả hoạt động.
• Làm việc theo yêu cầu của cấp quản lý

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Marketing, Truyền thông hoặc liên quan.
• Có kinh nghiệm 1 năm vận hành TikTok Shop hoặc các sàn TMĐT (Shopee, Lazada...) trở lên.
• Hiểu biết về thuật toán TikTok, cách vận hành shop, livestream, KOL/KOC.
• Có kỹ năng phân tích số liệu, tối ưu hiệu quả bán hàng.
• Năng động, sáng tạo, nắm bắt trend nhanh.
• Ưu tiên ứng viên đã từng chạy quảng cáo TikTok Ads.