Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 10 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 3, toà Green Park, phố Dương Đình Nghệ, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hòa, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý và vận hành các gian hàng của công ty trên sàn Shopee, TikTok Shop, Lazada... đảm bảo hoạt động ổn định và phát triển.
Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm: tên, giá, hình ảnh, mô tả, khuyến mãi, voucher.
Phối hợp cùng bộ phận Design để tạo banner và trang trí shop.
Theo dõi và cập nhật đơn hàng – tồn kho, phối hợp cùng bộ phận Kho để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh: đơn hoàn hủy, phản hồi khách hàng, vi phạm sàn.
Theo dõi hiệu quả bán hàng hằng ngày, tổng hợp dữ liệu và báo cáo cho chuyên viên/leader phụ trách.
Chuẩn bị sản phẩm, thông tin cho các chương trình bán hàng và tham gia livestream bán hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop,...)
Cập nhật, nắm bắt chính sách mới của sàn, đề xuất cải tiến để tối ưu vận hành.

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Có từ 6 tháng kinh nghiệm vận hành gian hàng TMĐT.
Hiểu về thuật toán Shopee, TikTok Shop, xu hướng thị trường và hành vi mua sắm trên sàn TMĐT.
Có tư duy chiến lược kinh doanh, kỹ năng phân tích doanh thu, tối ưu lợi nhuận.
Thành thạo các công cụ hỗ trợ bán hàng trên Shopee, TikTok Shop.
Máu lửa – Làm hết mình – Chơi hết sức.

Kỹ năng:

Bán Hàng Qua Điện Thoại , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại , Quản Lý Data Khách Hàng , Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Được tiếp cận các sản phẩm công nghệ mới nhất.
Được tham gia các ưu đãi mua hàng (áp dụng riêng cho CBNV).
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng.
Được tham gia các chương trình Teambuilding gắn kết, ...
Được thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.