Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 17:30)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa nhà N04B2 - Khu đô thị mới Dịch Vọng, Thành Thái, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý và vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop...) và các kênh bán hàng online.
Tư vấn, chăm sóc khách hàng; hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh.
Quản lý sản phẩm, cập nhật thông tin, hình ảnh, giá bán và tồn kho.
Trang trí, tối ưu gian hàng nhằm tăng lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi các chương trình khuyến mãi, đề xuất kế hoạch thúc đẩy doanh số.
Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh, hiệu quả các chương trình bán hàng.
Nghiên cứu xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp phát triển kênh bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành Shopee, TikTok Shop, Lazada hoặc các sàn TMĐT.
Thành thạo đăng sản phẩm mới, tối ưu tiêu đề, mô tả, từ khóa, hình ảnh và video để tăng hiển thị.
Theo dõi, xử lý đơn hàng, hủy đơn, đổi trả và khiếu nại phát sinh với khách hàng và sàn.
Theo dõi các chỉ số vận hành: doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy, giao trễ, hoàn hàng, điểm sao cửa hàng và đề xuất phương án cải thiện.
Cẩn thận, chủ động, chịu được áp lực công việc.

Kỹ năng:

Chốt Đơn Trực Tiếp , Quản Lý Sàn TMĐT , Vận Hành Gian Hàng Online