Nhiệm vụ chính: Tiếp nhận yêu cầu và thiết lập voucher theo đúng thông tin, điều kiện áp dụng và thời gian triển khai của từng chương trình.
Thiết lập banner trên hệ thống theo nội dung, vị trí hiển thị, đường dẫn và thời gian đã được yêu cầu.
Kiểm tra lại voucher, banner và các thông tin liên quan trước và sau khi chương trình được hiển thị để bảo đảm tính chính xác.
Tham gia kiểm thử các tính năng mới (UAT/Live Test), ghi nhận kết quả và phối hợp báo cáo khi phát hiện lỗi.
Nhiệm vụ hỗ trợ: Tiếp nhận và xử lý các trường hợp liên quan đến campaign như voucher bị lỗi, khách hàng không nhận được thưởng hoặc phát sinh dispute; phối hợp với các team liên quan để giải quyết.
Hỗ trợ, cập nhật và theo dõi các công việc hành chính liên quan đến chương trình khuyến mãi.
Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.
Yêu cầu công việc:
Bắt buộc có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử (E-commerce).
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; thao tác máy tính nhanh và chính xác.
Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản để xử lý thông tin và hướng dẫn trên hệ thống.
Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực; có tinh thần hỗ trợ đồng đội và cùng hướng đến mục tiêu chung.
Chủ động, tự giác và có trách nhiệm hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn.
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập: 9.000.000 VNĐ/tháng.
Đào tạo nghiệp vụ trước khi nhận việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, tiếp xúc trực tiếp với hệ sinh thái TikTok Shop.