Nhân Viên Vận Hành

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

26/05/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (09:00 - 18:00, Thứ 2 - Sáng T7 )

Ngành nghề:

Giáo Dục/Đào Tạo, Giảng Dạy - Trợ Giảng, Nhà Hàng - F&B, Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa

Chuyên môn:

Giáo Dục Phổ Thông

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Toà An Phú Building - LK19A-19B, Lê Trọng Tấn, phường Dương Nội, quận Hà Đông, Hà Nội

Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.
Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
Giám sát và báo cáo tiêu chuẩn trung tâm cùng các dữ liệu liên quan đến học sinh và lớp học
Đảm bảo khối trung tâm thực hiện đúng quy trình, chính sách, quy định của công ty
Giám sát vận hành tại trung tâm, đánh giá vừa đưa ra giải pháp xử lý các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến chất lượng vận hành trung tâm
Chủ động rà soát, cảnh báo rủi ro từ phía trung tâm
Thực hiện khảo sát sự hài lòng của Khách hàng
Quản lý, báo cáo các chỉ số định kì của các quản lý trung tâm, bao gồm chỉ số kinh doanh và chăm sóc học viên, phụ huynh
Hướng dẫn và đào tạo khối trung tâm
Đi công tác tại các Trung tâm khi có yêu cầu
Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt giáo dục là một lợi thế.
Có khả năng giáo tiếp và giải quyết vấn đề
Có laptop cá nhân.

Mức lương cứng: 7.000.000 - 10.000.000
Đánh giá KPI để xét tăng lương chỉ từ 6 tháng.
Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
Được hưởng các chính sách về BHYT, BHXH, BHTN, chế độ nghỉ ốm theo đúng quy định của pháp luật.
Ngày phép năm: 12 ngày/năm.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.