Việc làm Nhân Viên Tư Vấn Tín Chấp Qua Điện Thoại - Tp. HCM - Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

Nhân Viên Tư Vấn Tín Chấp Qua Điện Thoại - Tp. HCM

  • Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
  • Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 01/01/1970 (Còn 30 ngày)

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam
Xem thông tin công ty
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 18:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
PAX SKY, 26 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
1. PAX SKY, 26 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm vay không có TSBĐ qua điện thoại nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
  • Phát triển khách hàng (30%): Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn sản phẩm vay tín chấp và các sản phẩm khác theo phân công từng thời kỳ (như thẻ, bảo hiểm, …là các chỉ tiêu phụ của nhóm) nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao. Duy trì, xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu và khách hàng mới thông qua các hoạt động chăm sóc sau bán hàng. Tăng cường hoạt động bán chéo (cross-sell), bán thêm (up-sell) các sản phẩm bán lẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
  • Hiệu quả kinh Doanh (30%): Đảm bảo hoàn thành và vượt chỉ tiêu kinh doanh được giao theo từng thời kỳ (số lượng khách hàng tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số giải ngân…). Tham gia đầy đủ các cuộc họp kinh doanh, chia sẻ hiệu quả, chiến lược bán hàng, góp phần nâng cao hiệu suất đội nhóm. Thường xuyên cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và tham gia các chương trình đào tạo để cải thiện hiệu quả công việc.
  • Trải nghiệm bán hàng (20%): Cung cấp trải nghiệm tư vấn chuyên nghiệp, rõ ràng và thân thiện qua điện thoại, đảm bảo khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, quyền lợi và nghĩa vụ. Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ theo đúng quy trình. Hỗ trợ Field Sales trong công tác chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi giải ngân, giám sát các khoản vay sau giải ngân theo quy định và phối hợp thu hồi nợ theo yêu cầu và phân công từng thời kỳ; giúp tạo sự liền mạch trong trải nghiệm khách hàng.
  • Quản trị tuân thủ và rủi ro (20%): Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định nội bộ, quy trình bán hàng, quy định pháp luật và các yêu cầu từ Ngân hàng Nhà nước. Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giám sát khoản vay, nhắc nợ khách hàng trước hạn và hỗ trợ thu hồi nợ khi cần thiết. Bảo mật thông tin khách hàng và đảm bảo toàn bộ quy trình bán hàng diễn ra minh bạch, đúng quy định nhằm hạn chế rủi ro vận hành và pháp lý.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc:

  • Trình độ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính; và các chuyên ngành khác từ Đại học trở lên.
  • Tối thiểu 24 tháng (CVCC) hoặc 18 tháng (CVC) tổng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ liên quan đến các tổ chức Tài chính – Ngân hàng.
  • Tối thiểu 6-12 tháng tổng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ liên quan đến các tổ chức Tài chính – Ngân hàng, ngành Bán lẻ.
  • Hiểu biết về mục tiêu, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương.
  • Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng và kiến thức Thẻ tín dụng.
  • Khả năng ứng dụng mô hình bán hàng và dịch vụ mới.
  • Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt; Năng động, sáng tạo, làm việc độc lập, chịu được áp lực cao.
  • Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản.

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương cứng khởi điểm 10 triệu + Incentive.
  • 100% Lương trong 2 tháng thử việc.
  • Bảo hiểm xã hội + Bảo hiểm sức khỏe.
  • 15 ngày phép/năm.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam
Lĩnh vực: Ngân Hàng
Địa chỉ: Tầng 1 (Tầng trệt) &Tầng 2 TN Sailing Tower, Số 111A Pasteur, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 25/06/2026
Số lượng tuyển: 5
Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Việt Tiếng Anh
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code