Nhân Viên Telesale Tư Vấn

- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty theo data công ty cung cấp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng qua điện thoại, đảm bảo sự hài lòng và tăng cường sự trung thành của khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số hàng tháng thông qua việc tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
- Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng (CRM) để theo dõi tiến trình bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng và đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, marketing hoặc dịch vụ khách hàng.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực telesale hoặc bán hàng qua điện thoại ( chưa có sẽ được hướng dẫn cụ thể )
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel) và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả, chịu áp lực công việc cao.
- Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và sẵn sàng tham gia đào tạo để nâng cao kỹ năng bán hàng.