Nhân Viên Resale

Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 27 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 5, Tòa nhà Phú Thịnh GreenPark, Thửa đất số 14, lô số VIII, Trung tâm hành chính quận Hà Đông, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Kiến Hưng, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận thông tin, xử lý khiếu nại của khách hàng.
Tiếp nhận data khách đã mua 1 lần, hướng dẫn sử dụng, chăm sóc, tư vấn thêm cho các đơn hàng tiếp theo.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu công ty.

Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các công cụ hỗ trợ khách hàng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Thái độ nhiệt tình, tận tâm, khả năng làm việc nhóm và xử lý tình huống linh hoạt.
Có laptop cá nhân để làm việc, sẵn sàng làm thêm tối và chủ nhật tại nhà.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Thiết Kế Hành Trình Khách Hàng , Phân Tích Insight Khách Hàng