Nhân Viên Phòng Bồi Thường Bảo Hiểm

Tiếp nhận hồ sơ bảo hiểm của bệnh nhân:

• Hướng dẫn bệnh nhân chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu của các công ty bảo hiểm.
• Kiểm tra và xác nhận thông tin hợp lệ trước khi nộp hồ sơ bồi thường.

Xử lý hồ sơ bồi thường:

• Soạn thảo, cập nhật và nộp hồ sơ bồi thường đúng thời hạn.
• Làm việc trực tiếp với các công ty bảo hiểm để giải trình, bổ sung hồ sơ nếu cần.
• Theo dõi tiến độ xử lý và kết quả thanh toán từ phía bảo hiểm.

Lưu trữ và quản lý hồ sơ:

• Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ giấy và điện tử đúng quy định.
• Cập nhật dữ liệu lên phần mềm quản lý (nếu có).

Phối hợp nội bộ:

• Làm việc với bác sĩ, điều dưỡng và bộ phận lễ tân để đảm bảo thông tin chính xác.
• Phối hợp với kế toán theo dõi các khoản chi trả từ công ty bảo hiểm.

Chăm sóc khách hàng:

• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại (nếu có) liên quan đến quyền lợi bảo hiểm của bệnh nhân.

• Trình độ cao đẳng trở lên
• Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong ngành y tế, bảo hiểm
• Có kinh nghiệm hiểu biết về bảo hiểm tư nhân và nước ngoài là một lợi thế
• Thành thạo tin học văn phòng
• Giao tiếp tốt, chịu khó, cẩn thận
• Tiếng Anh tốt (đọc, viết, nói)