Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ -Business Analyst

• Thu thập, đánh giá và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ, dữ liệu đầu vào từ các phòng ban, phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật.
• Xác định vấn đề doanh nghiệp, đề xuất các phương án tối ưu hóa, giải quyết bằng phần mềm hoặc các sản phẩm/dịch vụ hiện có của công ty.
• Chủ động tư vấn, trình bày các giải pháp cải tiến quy trình vận hành/thông tin tới Ban lãnh đạo và các bộ phận liên quan.
• Tổng hợp, viết tài liệu mô tả nghiệp vụ, phân rã các yêu cầu ra thành nhiệm vụ/đầu việc cụ thể cho các giai đoạn của dự án.
• Lên kế hoạch triển khai, phối hợp phân bổ và giám sát tiến độ công việc giữa các phòng ban.
• Bám sát tiến độ dự án, chủ động đôn đốc các bên liên quan để đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn.
• Thực hiện kiểm tra, nghiệm thu, đánh giá chất lượng dự án trước khi bàn giao vận hành.
• Theo dõi hiệu quả sau khi triển khai, ghi nhận phản hồi để đề xuất cải tiến tiếp theo (nếu có).

Kinh nghiệm và chuyên môn

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh tế, CNTT, Toán tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí BA hoặc tương đương trong lĩnh vực công nghệ/IT là lợi thế.
• Hiểu biết các quy trình phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa (UML/BPMN), biết sử dụng các công cụ mô tả, vẽ luồng (draw.io, Visio, v.v.).
• Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và phần mềm hỗ trợ công việc như JIRA, Trello, v.v.

Kỹ năng bắt buộc

• Kỹ năng phân tích, tổng hợp dữ liệu, khả năng tư duy logic, phát hiện vấn đề sâu sắc.
• Kỹ năng trình bày, giao tiếp tốt; có khả năng thuyết phục và truyền đạt giải pháp rõ ràng cho các bên liên quan.
• Khả năng quản lý thời gian, lập kế hoạch và điều phối công việc hiệu quả.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, có thể giao tiếp cơ bản.