Nhân Viên Lễ Tân_ Văn Phòng

1. Trực tại quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến làm việc tại văn phòng. Hướng dẫn, phục vụ trà/nước cho Khách hàng đến làm việc với Công ty trong khu vực sảnh chờ.
2. Cung cấp các thông tin về tòa nhà và các dịch vụ trong tòa nhà. Hướng dẫn khách hàng đến đúng địa chỉ cần liên hệ làm việc.
3. Trực điện thoại và chuyển tiếp cuộc gọi đến các bộ phận liên quan.
4. Phối hợp với nhân viên bảo vệ quản lý, kiểm soát khách ra/vào Tòa nhà. Cấp phát thẻ ra/vào cho khách.
5. Tiếp nhận công văn đến/đi và chuyển đến Các Phòng/Ban trong Công ty
6. Tiếp nhận các ý kiến phản ánh về dịch vụ tại văn phòng từ CNBV/Các phòng ban và báo cáo đến các Bộ phận chuyên môn để xử lý. Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại của Khách hàng
7. Sắp xếp ngăn nắp, trang hoàng gọn gàng quầy lễ tân. Kiểm soát các dịch vụ tại khu vực sảnh đón khách (an ninh, vệ sinh, các vật dụng sử dụng thường xuyên như trà nước, cốc giấy, giấy vệ sinh, nhiệt độ, ánh sáng…) đảm bảo điều kiện tiếp đón khách hàng chu đáo và kịp thời báo cáo các bộ phận liên quan khắc phục khi phát sinh sự cố
8. Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của quản lý.

Thời gian làm việc:

Từ 8:00 – 170 từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ chủ nhật và các ngày Lễ Tết theo quy định)

Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên

Thành thạo các kỹ năng về tin học văn phòng word, excel, soạn thảo văn bản.

Giao tiếp cơ bản bằng Tiếng trung.

Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm lễ tân, hành chính văn phòng/tòa nhà.

Nam/ Nữ, độ tuổi từ 20 – 30. Nam cao từ 1,68 m và nữ cao từ 1,58 m trở lên. Ngoại hình cân đối, ưa nhìn. Sức khỏe tốt.

Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương.

Không có khiếm khuyết, dị hình, dị tật. Không xăm hình trên cơ thể tại các vị trí có thể nhìn thấy được