Nhân Viên IT Helpdesk [ Làm Việc Tại Hà Nội ]

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

19/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu giới tính:

Nam

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (08:00 - 18:00, Thời gian làm việ sắp xếp theo lịch đảm bảo đủ ngày nghỉ theo quy định)

Ngành nghề:

IT Phần Mềm, IT Phần Cứng

Chuyên môn:

IT Helpdesk, IT Support

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

G3 Vinhomes Greenbay, Lương Thế Vinh, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Công Ty Tnhh CNV Holdings

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Cài đặt, cấu hình hệ điều hành, phần mềm ứng dụng
Cài đặt, cấu hình các thiết bị phần cứng, driver các thiết bị
Chẩn đoán, phân tích các lỗi liên quan đến hệ điều hành, phần cứng và phần mềm
Phối hợp với các bộ phận liên quan để dưa ra các giải pháp và xử lý lỗi
Hỗ trợ từ xa hoặc onsite trong trường hợp cần thiết và tùy thuộc vào yêu cầu nhận được
Báo cáo với cán bộ quản lý các sự cố nằm ngoài phạm vi và quyền hạn của Help Desk
Kiểm tra đánh giá các lỗi liên quan đến thiết bị mạng
Kiểm tra và làm việc với ISP để sửa lỗi đường truyền
Nâng cấp firmware của các thiết bị mạng nếu cần
Đưa ra các khuyến nghị, đề xuất nhằm nâng cao chất lượng hệ thống, khắc phục các vấn đề tiềm ẩn.
Quản lý và cấu hình các switch lớp 2
Quản lý và cấu hình hệ thống wifi
Quản lý server WSUS và thực hiện update windows định kỳ theo khuyến nghị của Microsoft
Quản lý server Antivirus và thực hiện update phần mềm Antivirus định kỳ theo khuyến nghị của nhà cung cấp

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về mạng máy tính, hệ điều hành Windows và Linux; biết cấu hình và quản trị máy ảo.
Có khả năng xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và dịch vụ internet.
Có khả năng ứng dụng các công cụ AI thế hệ mới (Generative AI) để hỗ trợ công việc, như tự động hóa tác vụ, tìm kiếm và tổng hợp thông tin, xử lý sự cố nhanh hơn… là một lợi thế.
Có kinh nghiệm làm việc với thiết bị mạng (firewall, switch, router) là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ người dùng tốt, đặc biệt trong môi trường truyền hình, truyền thông.
Tinh thần trách nhiệm, chủ động học hỏi, sẵn sàng làm thêm giờ khi cần hỗ trợ lớp học hoặc xử lý sự cố.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.

Mức lương: Nhận lương chính thức hàng tháng và phụ cấp, lương làm thêm giờ khi tham gia hỗ trợ kỹ thuật cho các lớp học/dự án của Công ty.
Thưởng cuối năm dựa trên hiệu suất công việc; thưởng nóng cho sáng kiến cải tiến hoặc xử lý sự cố đặc biệt.
Phúc lợi: được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ ngay sau khi ký hợp đồng.
Tham gia trực tiếp vào các dự án công nghệ mới của công ty.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, thân thiện, đề cao sáng tạo và tinh thần hợp tác.
Team building, du lịch, hoạt động nội bộ hàng năm để gắn kết đội ngũ.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.