Nhân Viên It Helpdesk

- Hỗ trợ các phòng ban các vấn đề liên quan tới CNTT, CSHT mạng

+ Quản lý hệ thống mạng (LAN, WiFi) đảm bảo độ phủ tín hiệu, băng thông ổn

định

+ Quản lý email (active/inactive), đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin khi sử

dụng email

+ Quản lý hệ thống camera CCTV đảm bảo giám sát an ninh công ty

+ Quản lý hệ thống Data chung, đảm bảo phân cấp/phân quyền phòng ban,

backup dữ liệu định kỳ

- Kiểm tra backup định kỳ các máy server, các hệ thống phần mềm - Misa, ERP 1C, ...

- Tư vấn, thiết kế các giải pháp về CSHT mạng và các thiết bị trong hệ thống

CNTT

+ Thiết kế, nâng cấp hệ thống Server, Mạng và đường truyền dữ liệu

+ Tư vấn thiết bị Server, PC, IPC, Networking, CCTV, Firewall, Antivirus...

- Tư vấn kỹ thuật, lựa chọn cấu hình thiết bị phù hợp với nhu cầu của KH

- Demo, triển khai lắp đặt thiết bị, hướng dẫn sử dụng cho KH

- Hỗ trợ KH (online/onsite) xử lý sự cố.

Tốt nghiệp Đại học trở lên.

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 01 năm.

- Theo học một trong các chuyên ngành: CNTT, Mạng, Viễn thông hoặc các

ngành liên quan.

* Các kỹ năng yêu cầu:

- Am hiểu phần cứng / mạng máy tính

- Hiểu biết về các thiết bị máy văn phòng (máy tính, máy in, fax, photocopy,

scan...); hệ thống mạng (LAN, WAN, tổng đài điện thoại...); hệ thống camera

giám sát

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thi công điện nhẹ, camera giám sát, hiểu

biết về máy in

- Ưu tiên ứng viên có khả năng lập trình một trong các ngôn ngữ như Go,

Python, Bash để phát triển các công cụ tích hợp, quản lý, tự động hóa phục

vụ công việc.

- Tư duy logic tốt, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

- Phân tích khoanh vùng vấn đề, tìm phương án tối ưu xử lý các vấn đề phát

sinh

- Có khả năng lập kế hoạch và kiểm soát tiến độ dự án hiệu quả.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.

- Khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo và chịu được áp lực cao.

- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao và cam kết với mục tiêu chung.