Nhân Viên Điều Hành - Reservation

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

04/04/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Ngành nghề:

Hành Chính Tổng Hợp, Hành Chính/Văn Phòng, Chăm Sóc Khách Hàng, Du Lịch - Lữ Hành

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

27A6 Đấm Trấu, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Công ty TNHH Indochina Sails Hải Phòng

Công ty TNHH Indochina Sails Hải Phòng

Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng
Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với du thuyền qua điện thoại, email, OTA, TA... linh hoạt trong việc bán phòng trống,đảm bảocác yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của du thuyền,đảm bảoghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, kháchcông ty... để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của du thuyền, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.
Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách
Xác nhận – sửa đổi – hủy đặt phòng
Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày
Cập nhật hồ sơ đặt phòng
Đảm nhiệm cáccông việc điều hành & giám sát chất lượng
Cáccông việc khác từ DOSM

Tốt nghiệp các trường Cao Đằng, Đại học chính quy ngành quản trị du lịch , quản lý khách sạn nhà hàng , quản trị kinh doanh, kinh tế, ngoại ngữ
Trẻ trung, nhanh nhẹn , không yêu cầu kinh nghiệm , ưu tiên các bạn trẻ ham học hỏi
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là kỹ năng excel)
Anh văn giao tiếp tốt là một lợi thế
Có khả năng chịu được áp lựccông việc tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ và khoa học trong việc sắp xếp, xử lý công việc;

Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh
Lương tháng 13, thưởng Lễ, tết, % doanh thu nếu đạtcông suất
Hỗ trợ ăn trưa, và các chi phí khác theo quy định củaCông ty
Tham gia các hoạt động du lịch hàng năm do văn phòng tổ chức
Được hưởng chính sách ưu đãi giảm khi sử dụng các dịch vụ của thương hiệu Indochina Sails
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN được áp dụng theo luật lao động hiện hành
Môi trường làm việc năng động, thân thiện

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.