Nhân viên Điều hành Inbound

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tầm Nhìn Việt.

Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tầm Nhìn Việt (Viet Vision Travel) được thành lập ngày 02/01/2007 với các lĩnh vực Inbound, Nội địa & Outbound.

Thị trường khách hàng mục tiêu là các công ty du lịch trên toàn thế giới và số lượng khách hàng trên toàn cầu muốn được tổ chức các chuyến đi bởi một công ty tại Việt Nam.

Văn hóa doanh nghiệp và các chính sách rõ ràng, chuyên nghiệp, xoay quanh quyền lợi của nhân viên công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC _ Nhân viên Điều hành Inbound

Mô tả công việc:

• Hỗ trợ check thông tin và tư vấn dịch vụ cho team sales khi làm chương trình và tính giá cho khách.
• Tiếp nhận và xử lý booking inbound từ trưởng phòng điều hành.
• Liên hệ, đàm phán với các nhà cung cấp để đặt dịch vụ (vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, phương tiện di chuyển, vé tham quan, hướng dẫn viên…).
• Quản lý, giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra.
• Thẩm định nhà cung cấp mới và duy trì quan hệ với các nhà cung cấp.
• Xây dựng mối quan hệ tốt và mở rộng mạng lưới hướng dẫn viên.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để nâng cao hiệu quả vận hành tour.
• Đi khảo sát dịch vụ, công tác khi có yêu cầu.
• Chi tiết sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

• Có niềm đam mê du lịch.
• Tốt nghiệp chuyên ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch và lữ hành hoặc các ngành kinh tế liên quan.
• Có kinh nghiệm từ 3 năm tại vị trí điều hành tour inbound. Có kiến thức về du lịch, kinh nghiệm tổng thể về các hành trình tour, khách sạn, tuyến điểm.
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo.
• Có sức khỏe tốt, sẵn sàng đi khảo sát, đi công tác.
• Có mong muốn gắn bó và tìm kiếm môi trường làm việc ổn định lâu dài.
• Tính cách: Cẩn thận, tỉ mỉ, kiên trì, trung thực và đánh giá công bằng.
• Có trách nhiệm trong công việc, tinh thần cầu tiến, nhiệt huyết. Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề, nhanh nhạy trong các tình huống phát sinh.
• Kỹ năng giao tiếp cởi mở, hòa đồng. Khả năng teamwork trong môi trường công việc.
• Kỹ năng văn phòng thành thạo (Word, Excel, Power Point).