Nhân Viên Điều Hành Inbound

• Điều hành và sắp xếp các dịch vụ du lịch cho khách trong nước đi du lịch nước ngoài

• Đảm bảo tất cả các yêu cầu booking, lệnh đặt chỗ và lịch trình được chính xác theo yêu cầu của bộ phận kinh doanh.

• Bàn giao tour chi tiết cho trưởng đoàn, hướng dẫn viên đi tour.

• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, điều phối dịch vụ trong thời gian tour khởi hành.

• Quyết toán tour sau khi kết thúc.

• Tìm hiểu cập nhật thông tin mới nhất các tour tuyến.

• Khảo sát dịch vụ nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng, đội xe), sản phẩm tour mới, điểm thăm quan.

• Đàm phán giá cả, gặp gỡ các đối tác cung cấp dịch vụ.

* YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Giao tiếp tốt tiếng Anh, nếu có thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch: điều hành, sales, khách sạn...

• Có kinh nghiệm và kiến thức tốt về các tuyến du lịch trong và ngoài nước

• Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành du lịch (là một lợi thế).

• Có tính cẩn thận và chính xác, sức khỏe tốt.

• Ham học hỏi và giao tiếp tốt.

• Tận tình, trách nhiệm trong công việc.

• Có khả năng xử lý phát sinh, chăm sóc khách hàng gấp, đi khảo sát ngắn ngày.

• Thành thạo các kỹ năng văn phòng (Microsoft Word, Excel, ....)