Nhân Viên Công Nghệ Thông Tin/It Helpdesk

- Quản lý và duy trì hệ thống mạng máy tính, đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn cho toàn bộ tổ chức.
- Hỗ trợ người dùng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng và các thiết bị công nghệ thông tin.
- Thực hiện cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần mềm, hệ điều hành và các ứng dụng phục vụ công việc.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu suất hệ thống, đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả làm việc.
- Đảm bảo an ninh thông tin, thực hiện các biện pháp bảo mật và khôi phục dữ liệu trong trường hợp sự cố xảy ra.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị hệ thống trong khách sạn hoặc tòa nhà.
- Thành thạo các hệ điều hành Windows và Linux, bao gồm cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố.
- Kiến thức vững về mạng máy tính, bao gồm TCP/IP, DNS, DHCP và các giao thức mạng khác.
- Kỹ năng lập trình cơ bản với ít nhất một ngôn ngữ lập trình như Python, Java hoặc C#.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm hiệu quả trong môi trường đa dạng.