Lễ Tân (Khách Sạn)
-
Mức lương: Thỏa thuận
-
Hạn nộp: 01/10/2025
-
Địa điểm:
Hải Phòng
Khách Sạn Pearl River - Công ty TNHH H&H
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
28/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng tuyển:
3
Yêu cầu ngôn ngữ:
Tiếng Anh
Địa điểm làm việc:
Hải Phòng
Km08 Đường Phạm Văn Đồng, Phường Hưng Đạo, Hải Phòng
1. Km08 Đường Phạm Văn Đồng, phường Hưng Đạo
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Chào đón khách lưu trú đến khách sạn.
- Nhận các cuộc gọi và trả lời khách gọi đến hỏi về dịch vụ lưu trú tại khách sạn.
- Nhông báo cho khách về giá phòng và các dịch vụ bổ sung.
- Nhận đặt phòng và xác nhận đặt phòng cho khách.
- Đảm bảo phân bổ phòng hợp lý.
- Check-in cho khách lưu trú.
- Xác nhận thông tin cá nhân của khách lưu trú.
- Xác minh phương thức thanh toán của khách.
- Cấp chìa khóa phòng và hướng dẫn khách đến phòng lưu trú.
- Duy trì hồ sơ rõ ràng và chính xác về thông tin đặt phòng của khách.
- Tính toán tất cả các hóa đơn của khách.
- Nhận và truyền thông tin cho khách lưu trú (nếu có).
- Nhận thư và tài liệu được gửi tới cho khách (nếu có).
- Lắng nghe và trả lời các câu hỏi của khách lưu trú, cả trực tiếp và qua điện thoại/email.
- Cung cấp thông tin về các điểm tham quan, giao thông và dịch vụ tại địa phương.
- Liên lạc với các bộ phận khác như phục vụ phòng, tạp vụ, v.v. để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách.
- Đưa ra giải pháp xử lý kịp thời khi có báo cáo sự cố.
- Check-out cho khách lưu trú theo quy trình, quy định của khách sạn.
- Xử lý thanh toán chính xác.
- Thông báo dọn phòng và sắp đặt theo tiêu chuẩn khi phòng đã được để trống.
- Thực thi các quy tắc và chính sách của khách sạn.
- Duy trì quầy lễ tân và sảnh đón tiếp khách lưu trú gọn gàng, ngăn nắp.
Yêu cầu công việc:
- Tiếng anh giao tiếp tốt,
- Ngoại hình ưa nhìn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ Tân, nếu chưa có sẽ được đào tạo.
- Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi và thích ứng nhanh với mội trường làm việc.
- Vui vẻ, niềm nở, hòa nhã, tiếp đón khách ân cần
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh, thu nhập tương xứng với năng lực của ứng viên.
- Được thưởng hàng tháng, thưởng năm, ....
- Được ký hợp đồng lao động, được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được tăng lương hàng năm làm việc.
- Được đào tạo bài bản về kinh nghiệm, kỹ năng làm việc.
- Tổ chức sinh nhật, đi thăm quan, du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Khách Sạn Pearl River - Công ty TNHH H&H
Lĩnh vực: Khách sạn
Địa chỉ:
Km 8, đường Phạm Văn Đồng, quận Dương Kinh, TP Hải Phòng
