Kỹ Thuật Viên Bảo Hành/Sửa Chữa

1. Bảo hành, sửa chữa, lắp đặt sản phẩm

Tiếp nhận, xử lý, bàn giao sản phẩm sửa chữa, bảo hành theo quy trình.

Thực hiện lắp đặt, bảo hành, sửa chữa sản phẩm tại Đại Lý, khách hàng.

Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm đúng cách để tránh hỏng hóc, giải đáp thắc mắc, khiếu nại liên quan đến kỹ thuật sản phẩm cho Đại Lí/ Khách hàng.

2. Quản lý Linh kiện, hàng hóa

Phân tích, dự báo nhu cầu sử dụng linh kiện. Đề xuất yêu cầu đặt mua linh kiện đáp ứng nhu cầu sử dụng hàng tháng/ Quý.

Kiểm đếm linh kiện, dán tem nhãn linh kiện đặt mua từ Nhà cung cấp trước khi nhập kho.

Đề xuất điều chuyển linh kiện, hàng hóa phục vụ bảo hành, sửa chữa, đổi mới theo quy định Công ty.

3. Công việc khác

Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm xử lý hàng hóa, linh kiện bảo hành.

Phối hợp với bộ phận sản xuất để cải thiện chất lượng sản phẩm

Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng bảo hành, sửa chữa.

Cập nhật kiến thức về các công nghệ mới và phương pháp sửa chữa tiên tiến

Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo định kỳ. Thực hiện các việc khác theo yêu cầu cấp trên

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong bảo hành, sửa chữa sản phẩm điện máy, bán lẻ.

Có bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên các Ngành điện, điện tử, điện lạnh và các ngành liên quan

Sử dụng vi tính văn phòng và các phần mềm hệ thống trong doanh nghiệp

Khả năng giao tiếp tốt và giải quyết vấn đề

Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, cẩn thận