IT Support Manager
-
Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 11/09/2025
-
Địa điểm:
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Công Nghệ Thông Tin Di Động
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
• Quản lý hoạt động & đội ngũ Support.
• Kiểm thử & bàn giao tính năng mới.
• Soạn thảo tài liệu & đào tạo nội bộ.
• Giám sát chất lượng dịch vụ.
• Báo cáo & cải tiến.
Yêu cầu công việc:
• Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Team Lead, Supervisor, Voice, Support Manager).
• Am hiểu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM.
• Hiểu rõ cơ chế hoạt động của cơ sở dữ liệu (database) nhằm đảm bảo sự đồng bộ và bảo mật .
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo .
• Kỹ năng tổ chức công việc, đào tạo nhân viên.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, quản lý đội nhóm.
• Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến Công nghệ Thông tin, Hoạch định Tài nguyên, hoặc lĩnh vực tương đương.
Quyền lợi được hưởng:
• Thu nhập: Lương cứng từ 13 - 18 triệu (bao gồm thuế và các loại bảo hiểm).
• Thưởng theo KPI do doanh nghiệp.
• Phụ cấp: làm BA và Tester do doanh nghiệp quy định.
• Thưởng theo hiệu quả công việc và lương tháng 13.
• Chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ theo quy định.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và phát triển kỹ năng quản lý.
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Công Nghệ Thông Tin Di Động
