IT Infrastructure & Support Staff - IT Infrastructure & Support Staff (KCN Nội Bài, HN) [28699]

1. Mục tiêu công việc

• Quản lý, vận hành và bảo trì hạ tầng CNTT nội bộ nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và liên tục.
• Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng và triển khai các giải pháp CNTT nhằm nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống.

2. Nhiệm vụ chính

• Cấu hình, quản trị và tối ưu hệ thống mạng LAN, WAN, Wi-Fi và VPN.
• Vận hành, giám sát và bảo trì máy chủ, hệ thống lưu trữ dữ liệu và các dịch vụ Cloud của công ty.
• Quản lý tài khoản người dùng, bao gồm tạo tài khoản, phân quyền và kiểm soát quyền truy cập trên các hệ thống.
• Quản trị hệ thống điện thoại IP, camera CCTV và hệ thống chấm công.
• Thiết lập và kiểm tra định kỳ quy trình sao lưu dữ liệu (Backup) và khôi phục sau thảm họa (Disaster Recovery) nhằm đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu và hoạt động kinh doanh liên tục.
• Phối hợp với nhà cung cấp và các bên liên quan trong việc đánh giá, lập kế hoạch, triển khai, bảo trì và nâng cấp hệ thống CNTT.
• Hỗ trợ người dùng cuối, xử lý và khắc phục các sự cố về phần cứng, phần mềm và hệ thống CNTT.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Bắt buộc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin quản lý, An toàn thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản trị hạ tầng CNTT, quản trị mạng và hỗ trợ kỹ thuật nội bộ.
• Hiểu biết vững về TCP/IP, cấu hình LAN/WAN, VPN và quản trị Firewall.
• Thành thạo Windows Server, hạ tầng máy chủ và công nghệ ảo hóa; có khả năng quản trị, bảo trì các phần mềm nghiệp vụ và hệ thống quản lý nội bộ của công ty.
• Có kỹ năng phân tích, xử lý sự cố và giải quyết vấn đề tốt; có khả năng xác định nguyên nhân gốc và đưa ra giải pháp hiệu quả, lâu dài.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt với nhóm.

Ưu tiên

• Có các chứng chỉ chuyên môn như CCNA/CCNP, CEH, CompTIA Security+, Fortinet NSE hoặc các chứng chỉ Microsoft.
• Sinh sống gần công ty.