HR Generalist (Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp)

Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên Nhân sự có tư duy hệ thống, khả năng triển khai thực tế và kinh nghiệm vận hành nhân sự trong môi trường tăng trưởng nhanh.

Vị trí này đóng vai trò đối tác chiến lược của Ban Lãnh đạo trong việc xây dựng hệ thống nhân sự, tối ưu hiệu suất đội ngũ và phát triển môi trường làm việc phù hợp với đặc thù ngành sales và cross-border e-commerce.

Ứng viên phù hợp không chỉ mạnh về vận hành HR hằng ngày mà còn có khả năng xây dựng quy trình, thiết kế cơ chế đánh giá hiệu suất và đồng hành cùng công ty trong giai đoạn mở rộng quy mô.

• Xây dựng & vận hành hệ thống đánh giá hiệu suất (Trọng tâm chính)
  • Thiết kế và triển khai hệ thống KPI/OKR phù hợp cho từng cấp độ nhân sự
  • Xây dựng quy trình đánh giá hiệu suất định kỳ theo tháng/quý
  • Phối hợp với các phòng ban để theo dõi, đánh giá và cải thiện hiệu quả làm việc
  • Đề xuất và vận hành chính sách thưởng theo hiệu suất nhằm thúc đẩy đội ngũ sales
  • Phân tích dữ liệu hiệu suất nhân sự và đề xuất cải tiến định kỳ cho Ban Lãnh đạo
• Tuyển dụng & phát triển nguồn nhân lực
  • Phụ trách toàn bộ quy trình tuyển dụng từ tiếp nhận nhu cầu đến onboarding
  • Tuyển dụng các vị trí thuộc khối sales, operations và back office
  • Xây dựng talent pipeline chủ động nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng nhân sự
  • Chuẩn hóa quy trình phỏng vấn và đánh giá ứng viên theo năng lực
  • Theo dõi và tối ưu các chỉ số tuyển dụng như: time-to-fill, quality of hire, offer acceptance rate
• C&B và tuân thủ pháp luật lao động
  • Quản lý các công việc liên quan đến hợp đồng lao động, BHXH, thuế TNCN và chế độ chính sách
  • Theo dõi và thực hiện công tác tính lương, thưởng, phụ cấp và phúc lợi
  • Đảm bảo các hoạt động nhân sự tuân thủ Bộ luật Lao động và quy định hiện hành
  • Tư vấn cho quản lý các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động và xử lý tình huống nhân sự
• Xây dựng hệ thống và quy trình HR
  • Chuẩn hóa các quy trình nhân sự: tuyển dụng, onboarding, đánh giá, offboarding...
  • Xây dựng khung năng lực, cơ cấu chức danh và quy định nội bộ
  • Tham gia xây dựng văn hóa doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm nhân viên
  • Đề xuất và triển khai các công cụ/phần mềm HR phù hợp với nhu cầu vận hành
• Quan hệ lao động & văn hóa doanh nghiệp
  • Xây dựng môi trường làm việc minh bạch, tích cực và có động lực
  • Tiếp nhận, xử lý các vấn đề quan hệ lao động và phản hồi từ nhân viên
  • Thực hiện các hoạt động gắn kết nội bộ và phát triển văn hóa doanh nghiệp
  • Triển khai các hoạt động khảo sát nhân sự, exit interview, employee engagement
• Báo cáo & phân tích nhân sự
  • Theo dõi các chỉ số nhân sự: headcount, turnover rate, recruitment cost, performance distribution...
  • Thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Lãnh đạo
  • Đề xuất kế hoạch nhân sự phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Luật, Kinh tế hoặc các ngành liên quan
• Có từ 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, tối thiểu 1 năm ở vị trí quản lý hoặc phụ trách HR tổng thể
• Có kinh nghiệm làm việc tại công ty Sales, Thương mại, E-commerce hoặc môi trường vận hành tốc độ cao
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng và vận hành hệ thống KPI/Performance Review
• Am hiểu Bộ luật Lao động Việt Nam và các nghiệp vụ liên quan: BHXH, PIT, quan hệ lao động
• Có kinh nghiệm tuyển dụng các vị trí sales và đánh giá năng lực ứng viên

Năng lực cần có

• Tư duy hệ thống và khả năng xây dựng quy trình bài bản
• Chủ động, có khả năng tự triển khai và chịu trách nhiệm trong phạm vi công việc
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý tình huống tốt
• Khả năng làm việc trong môi trường nhiều thay đổi và tốc độ cao

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm tại công ty cross-border e-commerce hoặc doanh nghiệp có vốn nước ngoài
• Từng tham gia xây dựng hệ thống HR từ giai đoạn đầu
• Có khả năng sử dụng tiếng Trung hoặc tiếng Anh trong công việc
• Có kinh nghiệm tuyển mass hoặc tuyển các vị trí quản lý/senior level
• Hiểu mô hình vận hành của đội nhóm sales/e-commerce