Hostess Cum Cashier

1. Tiếp đón và nhận diện khách hàng

Đón tiếp khách hàng khi họ đến nhà hàng với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.

Xác nhận thông tin đặt chỗ (nếu có) và hướng dẫn khách tới khu vực bàn phù hợp.

Tạo ấn tượng tốt và đảm bảo không khí thoải mái, sang trọng ngay từ khi khách bước vào nhà hang

2. Quản lý các giao dịch thanh toán:

Thực hiện các giao dịch thanh toán cho khách hàng, bao gồm việc sử dụng máy tính tiền và xử lý thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng.

Cung cấp hóa đơn và đảm bảo rằng tất cả các giao dịch được ghi chép chính xác.

Kiểm soát quỹ thu ngân hàng ngày, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong việc quản lý tài chính.

3. Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng:

Đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời, từ việc giải đáp thắc mắc, hỗ trợ yêu cầu đặc biệt, cho đến việc giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt thời gian họ thưởng thức bữa ăn hoặc đồ uống.

Giao tiếp với các bộ phận khác (bếp, phục vụ, bar) để đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được thực hiện chính xác và kịp thời.

Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, đặc biệt là tại các nhà hàng, quán bar cao cấp hoặc các cơ sở kinh doanh ẩm thực sang trọng.

Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Hostess, Cashier hoặc các công việc tương tự là một lợi thế.

Kinh nghiệm trong việc sử dụng máy tính tiền và phần mềm thu ngân sẽ là một điểm cộng lớn.

Thành thạo tiếng Anh giao tiếp; biết Tiếng Nhật là một lợi thế