Giám đốc Vận hành

Mức lương: 40 - 60 triệu VNĐ
Địa điểm: Đà Nẵng
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Bằng cấp: Đại Học trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 30 ngày)

Công Ty TNHH Vione Đà Nẵng

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Đà Nẵng

327 Hùng Vương, Đà Nẵng

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Hoạch định và triển khai chiến lược vận hành
Triển khai chiến lược phát triển của công ty thành kế hoạch hành động cụ thể.
Xây dựng mô hình quản trị và vận hành phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp.
Xây dựng kế hoạch mở rộng hệ thống phòng khám.
Thiết lập mục tiêu và chỉ tiêu vận hành cho toàn hệ thống.
Theo dõi việc thực hiện các mục tiêu chiến lược.
Quản trị hoạt động vận hành
Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động vận hành của hệ thống phòng khám.
Đảm bảo các phòng ban phối hợp hiệu quả.
Kiểm soát tiến độ thực hiện kế hoạch của các đơn vị.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Đảm bảo hoạt động của công ty diễn ra liên tục và hiệu quả.
Xây dựng hệ thống quản trị
Xây dựng cơ cấu tổ chức và mô hình vận hành.
Chuẩn hóa hệ thống quy trình, quy chế và quy định.
Chuẩn hóa hệ thống phân quyền và phân cấp quản lý.
Xây dựng hệ thống báo cáo quản trị.
Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ.
Chuẩn hóa hệ thống biểu mẫu, tài liệu và hướng dẫn vận hành.
Quản trị hiệu quả hoạt động
Thiết lập hệ thống KPI cho các phòng ban.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của toàn hệ thống.
Phân tích nguyên nhân chưa đạt mục tiêu và đề xuất giải pháp cải thiện.
Tổ chức họp đánh giá kết quả hoạt động định kỳ.
Thúc đẩy các chương trình cải tiến năng suất và hiệu quả.
Quản trị chất lượng dịch vụ
Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng.
Kiểm soát việc tuân thủ quy trình phục vụ.
Kiểm soát trải nghiệm khách hàng tại các phòng khám.
Giám sát việc xử lý khiếu nại và sự cố dịch vụ.
Đề xuất các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quản trị tài chính vận hành
Kiểm soát ngân sách hoạt động.
Theo dõi hiệu quả sử dụng chi phí.
Kiểm soát các chỉ số doanh thu, chi phí và lợi nhuận.
Đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí vận hành.
Phối hợp với phòng Kế toán trong công tác lập kế hoạch tài chính.
Quản trị nhân sự
Xây dựng đội ngũ quản lý kế thừa.
Đánh giá năng lực đội ngũ quản lý.
Phối hợp với HCNS trong công tác tuyển dụng nhân sự quản lý.
Xây dựng văn hóa thực thi và tinh thần trách nhiệm.
Đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý.
Quản trị dự án
Quản lý các dự án chuyển đổi và cải tiến.
Điều phối các dự án mở mới hoặc nâng cấp phòng khám.
Theo dõi tiến độ, ngân sách và chất lượng dự án.
Đảm bảo các dự án hoàn thành đúng kế hoạch.
Quản trị rủi ro và tuân thủ
Kiểm soát việc tuân thủ quy định pháp luật.
Kiểm soát việc tuân thủ quy trình nội bộ.
Nhận diện và đánh giá rủi ro vận hành.
Xây dựng phương án phòng ngừa và xử lý rủi ro.
Chủ trì xử lý các tình huống khẩn cấp ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Yêu cầu công việc:

Trình độ
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Bệnh viện, Kinh tế, Tài chính, Y tế hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên có bằng MBA hoặc các chứng chỉ về quản trị.
Kinh nghiệm
Tối thiểu 03 năm Giám đốc vận hành hoặc tương đương.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại chuỗi phòng khám, bệnh viện hoặc doanh nghiệp dịch vụ đa chi nhánh.

Kỹ năng:

Hoạch Định Chiến Lược , Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM)