Field Application Engineer (Telecommunication)- Ô Chợ Dừa, Hà Nội- ID 28526

【Tổng quan về công việc】
Công ty là nhà cung cấp giải pháp đo kiểm tiên tiến hàng đầu thế giới, chuyên về các công nghệ quang học, RF (tần số vô tuyến), vi sóng và không dây. Chi nhánh tại Hà Nội cung cấp các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật chất lượng cao cho các công ty viễn thông lớn, nhà cung cấp linh kiện bán dẫn và các nhà sản xuất thiết bị điện tử. Công ty mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định với nguồn lực toàn cầu, đồng thời khuyến khích tinh thần học hỏi không ngừng và sự phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ kỹ sư.

Với vai trò Kỹ sư Ứng dụng Hiện trường (Field Application Engineer), bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa bộ phận kinh doanh và khâu triển khai kỹ thuật trong suốt vòng đời khách hàng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm tương tác với khách hàng, trình bày giải pháp kỹ thuật, thực hiện các bản demo chứng minh tính khả thi (PoC) và hỗ trợ sau khi bàn giao. Ứng viên cần có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, kiến ​​thức nền tảng về RF và khả năng phối hợp chặt chẽ với các nhóm chức năng chéo cũng như các đội ngũ quốc tế.

【Trách nhiệm công việc】
- Hỗ trợ thu thập và phân tích các yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng để đánh giá tiềm năng kinh doanh.
- Thực hiện demo sản phẩm, chứng minh tính khả thi (PoC) và thuyết trình kỹ thuật cho khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng các đề xuất kỹ thuật, bao gồm cấu hình hệ thống, bảng kê khối lượng (BoQ) và soạn thảo nội dung phản hồi cho hồ sơ mời thầu (RFP).
- Trực tiếp đến cơ sở của khách hàng (2-3 lần/tuần) để đào tạo kỹ thuật, hướng dẫn và hỗ trợ vận hành.
- Hỗ trợ xác thực kỹ thuật, thống nhất cấu hình và triển khai hợp đồng phối hợp cùng đội ngũ kinh doanh nội bộ.
- Hỗ trợ bàn giao, triển khai, cấu hình hệ thống và kiểm thử nghiệm thu tại cơ sở của khách hàng.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bước đầu, xử lý sự cố và phân tích nguyên nhân gốc rễ sau khi bàn giao.
- Phối hợp với bộ phận R& nội bộ, các nhà máy toàn cầu và đối tác bên thứ ba để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
- Hỗ trợ các hoạt động kỹ thuật cho sự kiện tiếp thị, hội thảo, các buổi gặp gỡ khách hàng và hoạt động hỗ trợ đối tác.
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của quản lý.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện, Viễn thông hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Kỹ sư Ứng dụng Hiện trường (Field Application Engineer) hoặc Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật trong ngành viễn thông hoặc điện tử.
- Có kiến ​​thức cơ bản về các nguyên lý RF (phổ tần, điều chế, lan truyền sóng, v.v.).
- Hiểu biết về các hệ thống truyền thông không dây (có kiến ​​thức về LTE/5G là một lợi thế).
- Có kinh nghiệm về đo kiểm RF hoặc các hệ thống truyền thông không dây.
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh (trình độ trung cấp).

【Ưu tiên】
- Biết tiếng Trung hoặc tiếng Đài Loan (đạt chứng chỉ HSK cấp 5).
- Có kinh nghiệm thực tế sử dụng các thiết bị đo kiểm RF (ví dụ: máy phân tích phổ, máy phát tín hiệu, máy phân tích mạng).
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và xử lý sự cố tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và sẵn sàng làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Thái độ chủ động học hỏi và khả năng tiếp thu nhanh các kiến ​​thức kỹ thuật mới.