Ecommerce Executive

Hạn nộp hồ sơ: 27/09/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

1. Vận hành hệ thống sàn TMĐT
Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật tồn kho, tối ưu hóa tiêu đề, hình ảnh và mô tả sản phẩm (chuẩn SEO sàn).
Đăng ký và cấu hình các chiến dịch marketing của Sàn (Mega Campaign, ngày đôi, Flash Sale, Voucher Extra, Chương trình của Shop).
Kiểm soát, theo dõi dòng đi của đơn hàng, phối hợp bộ phận kho để đảm bảo tỷ lệ giao hàng đúng hạn (SLA), xử lý khiếu nại, hoàn hủy.
Theo dõi và quản lý mạng lưới Affiliate (KOC/KOL) trên TikTok Shop để thúc đẩy doanh số tiếp thị liên kết.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.
2. Quản trị website bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh
Cập nhật thông tin sản phẩm, bài viết và chương trình khuyến mãi trên Website của công ty.
Trực chat, tư vấn và xử lý đơn hàng phát sinh từ Website và Zalo OA.
Xây dựng kịch bản chatbot tự động (kết hợp công cụ AI/Automation) trên Zalo OA để chăm sóc khách hàng cũ, gửi tin nhắn Broadcast định kỳ nhằm tối ưu tỷ lệ mua lại (Retention Rate).

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành marketing, thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành thực chiến các sàn TMĐT.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành F&B, Nông sản hoặc Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
Biết sử dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc (viết kịch bản, làm ảnh, tạo giọng nói, dựng video ngắn tự động).
Thành thạo công cụ edit video cơ bản (CapCut, ...) và hiểu rõ thuật toán phân phối video của TikTok/Shopee.
Hiểu rõ chính sách, luật sàn, cơ chế tính phí thương mại và cách tối ưu điểm vận hành của shop.
Có kiến thức cơ bản về chạy quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads/GMV Max) là một lợi thế lớn.

Kỹ năng:

Quản Lý Sàn TMĐT , Vận Hành Gian Hàng Online

Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực.
Chế độ sinh nhật, kết hôn, ngày lễ,...đầy đủ.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và phát huy được năng lực của bản thân.
Được tham gia các phong trào ngoại khoá, vui chơi giải trí, du lịch do Công ty tổ chức.
Được tham gia các khoá đào tạo không giới hạn để nâng cao kỹ năng phục vụ công việc.

Ngành nghề:

Thương Mại Điện Tử

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.