E-commerce Operations & Performance Executive

Hạn nộp hồ sơ: 03/09/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

tòa nhà Taisei Square, 289 Khuất Duy Tiến, phường Đại Mỗ, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đại Mỗ, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý và vận hành gian hàng trên Shopee Mall, TikTok Shop và các sàn TMĐT khác.
Quản lý danh mục sản phẩm, hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho và đảm bảo thông tin sản phẩm luôn được cập nhật.
Lập kế hoạch và triển khai các chương trình Mega Campaign (9.9, 10.10, 11.11, 12.12...), Flash Sale và các hoạt động khuyến mại.
Thiết lập, quản lý và tối ưu quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads...) nhằm đạt mục tiêu GMV và ROAS.
Theo dõi, phân tích các chỉ số vận hành và quảng cáo như GMV, ROAS, ACOS, TACOS, CTR, CVR... và đề xuất giải pháp tối ưu.
Phối hợp với Marketing để triển khai Livestream, Affiliate, KOL/KOC và các chương trình thúc đẩy doanh số.
Theo dõi hiệu quả bán hàng của từng SKU, quản lý tồn kho và đề xuất kế hoạch bán hàng phù hợp.
Phân tích hoạt động của đối thủ, xu hướng thị trường và đề xuất chiến lược tăng trưởng cho từng sàn.
Chuẩn bị báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, hiệu quả quảng cáo và các chỉ số vận hành.
Hỗ trợ triển khai các dự án mới liên quan đến phát triển kênh E-commerce và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại trên sàn TMĐT.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có từ 02 năm kinh nghiệm vận hành Shopee, TikTok Shop hoặc các sàn TMĐT.
Có kinh nghiệm triển khai và tối ưu quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads...).
Hiểu biết về các chỉ số vận hành và quảng cáo như GMV, ROAS, ACOS, TACOS, CTR và CVR.
Có kinh nghiệm quản lý sản phẩm, chương trình khuyến mại và Mega Campaign.
Có khả năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và đề xuất giải pháp tối ưu.
Thành thạo Microsoft Excel; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu.
Chủ động, cẩn thận, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với nhiều phòng ban.
Có tư duy kết quả (result-oriented) và khả năng chịu áp lực KPI.
Biết tiếng Anh cơ bản.

Kỹ năng:

Quản Lý Sàn TMĐT , Vận Hành Gian Hàng Online

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kết quả phỏng vấn.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn tương đương 14 tháng lương/năm, kèm thưởng theo hiệu quả công việc.
Nhiều khoản phụ cấp và thưởng: thưởng Tết Nguyên Đán, lương tháng 13, phụ cấp ăn trưa, công tác phí, hỗ trợ gửi xe máy.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương theo quy định pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe MIC và khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm hằng năm, phù hợp với nhu cầu cá nhân và đội nhóm.
Cơ hội tham gia các dự án lớn, lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng và cơ hội thăng tiến cao.
Chương trình đào tạo và du lịch nước ngoài hằng năm dành cho nhân sự xuất sắc.
Đánh giá và điều chỉnh lương 2 lần/năm theo hiệu suất.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và hiện đại