Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Email Marketing theo từng phân khúc khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
Xây dựng segmentation và tối ưu nội dung email dựa trên hành vi người dùng và dữ liệu CRM.
Thiết lập và quản lý các workflow automation, triển khai các kịch bản gửi tự động (welcome, cart abandon, re-engagement...).
Phối hợp cùng Content & Design tạo nội dung email thu hút, chuẩn UX/UI, đảm bảo tỷ lệ inbox cao.
Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu suất chiến dịch qua các chỉ số: open rate, click rate, unsubscribe, conversion,...
Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và luật chống spam.
Làm việc chặt chẽ với team Performance để đồng bộ thông điệp và tối ưu chi phí.
Báo cáo định kỳ cho Leader/Manager về hiệu quả chiến dịch và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu công việc:
Học Vấn & Kinh Nghiệm:
Tốt nghiệp các ngành liên quan đến Marketing, Truyền thông, Thương mại điện tử.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thực tế trong Email Marketing.
Kỹ năng chuyên môn:
Thành thạo công cụ như Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, automation & segmentation.
Có kinh nghiệm thiết lập workflow tự động, segmentation và cá nhân hóa nội dung email.
Thành thạo trong việc phân tích hiệu suất và thực hiện A/B Testing.
Ưu tiên có hiểu biết về các yếu tố kỹ thuật email: domain reputation, SPF, DKIM, DMARC.
Có khả năng phối hợp với team nội dung & thiết kế hiệu quả.
Thái độ & kỹ năng mềm:
Tư duy chiến lược & phân tích tốt, làm việc dựa trên dữ liệu.
Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm với hiệu quả chiến dịch.
Biết làm việc nhóm, phối hợp đa phòng ban & chịu được áp lực deadline.
Có tinh thần học hỏi, cập nhật công nghệ và xu hướng email marketing mới.
TOEIC ≥ 700 hoặc IELTS ≥ 5.5, ưu tiên kỹ năng đọc hiểu và nắm bắt thông tin.
Quan tâm đến thương mại điện tử và văn hóa US-UK, hiểu hành vi người tiêu dùng quốc tế là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập
Mức lương từ10,000,000 - 15,000,000 VNĐ hoặc thỏa thuận theo năng lực;
Review lương hàng năm dựa theo hiệu quả làm việc;
Lương tháng 13 theo chính sách của Công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Văn phòng sạch sẽ, hiện đại, tiện nghi và khu vực dùng chung như phòng gaming, pantry...;
Cơ hội làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, môi trường trẻ, năng động, có người hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình. Cơ hội học hỏi, phát triển và gắn bó lâu dài cùng công ty.
Quyền lợi khác
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Quà/ tiền mừng vào các dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung thu, lễ 20/10, 8/3, Giáng sinh, sinh nhật,...cùng nhiều hoạt động gắn kết trong năm;