Chuyên Viên Vận Hành Sàn TMĐT (Thu Nhập Tới 16 Triệu)

Hạn nộp hồ sơ: 10/06/2026 (Còn 5 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

3A Thi Sách, Hà Nội

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tạo và cập nhật listing sản phẩm trên Shopee, TikTok Shop: tiêu đề, mô tả, hình ảnh, video, thuộc tính, giá bán và SKU.
Đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác, đầy đủ, tuân thủ quy định của từng sàn và nhất quán với brand guideline của Visimex.
Tối ưu từ khóa trong tiêu đề và mô tả sản phẩm để cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm (SEO nội sàn).
Phối hợp với team Content để cập nhật hình ảnh, video sản phẩm mới kịp thời theo kế hoạch.

Theo dõi lịch campaign của Shopee và TikTok Shop, chủ động đăng ký sản phẩm tham gia các chương trình khuyến mãi đúng hạn.
Thiết lập giá flash sale, voucher, combo deal theo kế hoạch được duyệt bởi Ecommerce Planner.
Kiểm tra điều kiện tham gia campaign, đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của sàn (tồn kho, giá, rating).
Theo dõi hiệu suất campaign trong thời gian diễn ra và báo cáo kết quả sau khi kết thúc.

Thiết lập và cập nhật giao diện gian hàng: banner, danh mục, voucher shop, highlight sản phẩm theo từng giai đoạn chiến lược.
Đảm bảo gian hàng luôn được trang trí phù hợp với từng campaign lớn (lễ, Tết, siêu sale) và nhất quán với bộ nhận diện thương hiệu Visimex.
Phối hợp với team Design / Content để chuẩn bị tài nguyên hình ảnh banner và các thành phần giao diện đúng tiến độ.
Kiểm tra và duy trì chất lượng hiển thị gian hàng trên cả app và web của từng sàn.

Cập nhật và kiểm soát tồn kho trên hệ thống sàn TMĐT, đảm bảo số liệu tồn khớp với thực tế.
Theo dõi mức tồn kho tối thiểu, cảnh báo và phối hợp với bộ phận Kho để bổ sung hàng kịp thời, tránh tình trạng hết hàng trong campaign.
Xử lý các nghiệp vụ kho cơ bản trong giai đoạn đầu: nhập hàng, kiểm đếm, đóng gói và phối hợp xuất hàng đơn TMĐT.
Phối hợp với đội Logistics để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao đúng SLA của từng sàn.
Ghi chú: Chức năng kiêm nhiệm này sẽ được bàn giao cho nhân sự chuyên trách khi bộ máy được bổ sung đầy đủ.

Phản hồi chat, tin nhắn của khách hàng trên Shopee và TikTok Shop trong khung giờ vận hành, đảm bảo thời gian phản hồi theo yêu cầu của sàn.
Xử lý các yêu cầu sau mua: đổi trả hàng, hoàn tiền, khiếu nại — theo đúng quy trình và chính sách của công ty.
Tiếp nhận và phản hồi đánh giá sản phẩm (review) một cách chuyên nghiệp, đúng tone of voice của Visimex.
Tổng hợp phản hồi của khách hàng định kỳ để báo cáo cho Ecommerce Manager, phục vụ cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
Ghi chú: Chức năng kiêm nhiệm này sẽ được bàn giao cho nhân sự chuyên trách khi bộ máy được bổ sung đầy đủ

Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học, Chuyên ngành Thương mại điện tử, Kinh doanh, Marketing hoặc ngành có liên quan
Thành thạo Shopee Seller Centre và TikTok Shop Seller Centre.
Sử dụng tốt Excel / Google Sheets để quản lý danh sách sản phẩm và theo dõi tồn kho.
Ưu tiên: Biết dùng Canva để chỉnh sửa banner và hình ảnh sản phẩm cơ bản.
Ưu tiên: Biết dùng CapCut, Canva hoặc các công cụ thiết kế/dựng cơ bản.