Chuyên Viên Vận Hành Sàn TMĐT (Shopee, Tiktok)

Hạn nộp hồ sơ: 21/09/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Ô 1409, Tầng 14 Vinaconex Diamond Tower, 459C Bạch Mai, P. Bạch Mai, HN.

(Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Bạch Mai, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý & vận hành sàn (70%): Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi; tìm kiếm, phối hợp với KOC; tối ưu sản phẩm (content, hình ảnh, tỷ lệ chuyển đổi), quảng cáo, tồn kho và đơn hàng. Chịu trách nhiệm về doanh số, lợi nhuận và tăng trưởng kênh.
Phối hợp & điều phối (20%): Phối hợp với Marketing, Media, KAM và các đối tác để triển khai hoạt động bán hàng; xử lý các vấn đề phát sinh, hỗ trợ CSKH về tư vấn sản phẩm, khiếu nại, đơn hàng, đổi trả và vận chuyển.
Lưu trữ & báo cáo (10%): Quản lý tài nguyên và data khách hàng; thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng, theo từng chiến dịch, đánh giá hiệu quả và đề xuất giải pháp cải thiện.

Có kinh nghiệm tối thiểu từ 12 tháng vận hành TMĐT (Shopee, Tiktok), bao gồm chạy quảng cáo.
Hiểu biết về cơ chế vận hành các sàn TMĐT (Shopee, TikTok…), nắm vững và thường xuyên cập nhật chính sách, quy định của sàn.
Có khả năng phân tích, đánh giá các số liệu.
Thành thạo Excel / Google Sheets và công cụ quản lý dữ liệu, có kĩ năng sử dụng AI là lợi thế.
Kỹ năng làm content, hình ảnh, video ở mức cơ bản.
Kỹ năng xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt.
Tỉ mỉ, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Tư duy phân tích số liệu và tối ưu hiệu suất.

Lương gross 10 – 15 triệu. Thỏa thuận khi PV (deal theo năng lực UV).
Thưởng: Thưởng đạt KPI, Thưởng % doanh số.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện Quốc tế, thưởng lễ tết, lương tháng 13, ngày phép năm, chế độ du lịch hàng năm, đóng BHXH, BHYT ngay khi ký hợp đồng chính thức theo quy định.
Hàng tháng được tham gia event kết nối nội bộ.
Môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp, ổn định, có cơ hội phát triển lâu dài và thăng tiến.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và các kĩ năng mềm.

Ngành nghề:

Sáng Tạo Nội Dung, Thương Mại Điện Tử, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.