Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm (Fa) – Kênh Đại Lý (Financial Advisor – Agency Channel)

1 MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Chủ động tìm kiếm, xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp có nhu cầu về các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe và nhân thọ.
- Tiếp cận và thiết lập cuộc hẹn: Liên hệ với khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, email, mạng xã hội, gặp mặt trực tiếp) để giới thiệu sản phẩm và sắp xếp các buổi tư vấn

2. TƯ VẤN VÀ BÁN HÀNG
- Phân tích nhu cầu: Tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu, mục tiêu tài chính và khả năng chi trả của khách hàng để đề xuất giải pháp bảo hiểm phù hợp nhất.
- Giới thiệu sản phẩm: Trình bày rõ ràng, minh bạch về các quyền lợi, điều khoản, mức phí và quy trình tham gia của từng gói sản phẩm.
- Thuyết phục và giải đáp thắc mắc: Giải đáp mọi câu hỏi, băn khoăn của khách hàng, giúp họ hiểu rõ giá trị và sự cần thiết của bảo hiểm nhân thọ.
- Hỗ trợ hoàn tất hồ sơ: Hướng dẫn khách hàng điền các thủ tục, hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và quy trình thanh toán.

3. CHĂM SÓC VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
- Quản lý thông tin: Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch vào hệ thống quản lý (CRM).
- Hỗ trợ sau bán hàng: Thường xuyên liên lạc, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, hỗ trợ khi họ cần giải quyết các yêu cầu bồi thường hoặc có bất kỳ thay đổi nào trong hợp đồng

- Tối thiểu: 22 tuổi trở lên.
- Trình độ học vấn: 12/12
- Kinh nghiệm:Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales
- Kỹ năng:Giao tiếp tốt, tự tin, làm việc độc lập/nhóm, quản lý thời gian, kiên trì.
- Thái độ:Tích cực, trung thực, ham học hỏi