Chuyên Viên Triển Khai Dự Án

Kiểm thử & Đảm bảo chất lượng:Xây dựng kịch bản và thực hiện kiểm thử toàn diện các hệ thống, ứng dụng.Làm việc trực tiếp với người dùng cuối để hỗ trợ, phát hiện và tìm nguyên nhân phát sinh lỗi.Ghi nhận lỗi (bug report), phối hợp chặt chẽ với đội ngũ phát triển để theo dõi và xác nhận việc sửa lỗi.Quản lý Triển khai:Theo dõi tiến độ, xác định các rủi ro tiềm ẩn và báo cáo tình hình triển khai định kỳ cho quản lý.Phối hợp với các phòng ban, đối tác để đảm bảo các nguồn lực và yêu cầu được đáp ứng đúng thời hạn.Thực hiện cài đặt, cấu hình các hệ thống trên hệ thống nội bộ hoặc phần mềm của bên thứ 3.Làm việc với các đối tác thứ ba (Bokun, Trip, Google...) để tích hợp và kết nối hệ thống.Đào tạo & Hỗ trợ Chuyển giao:Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, quy trình vận hành hệ thống.Tổ chức và thực hiện đào tạo cho người dùng cuối (tài xế, nhân viên nội bộ, đối tác, khách hàng).Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ban đầu cho người dùng sau khi hệ thống đi vào hoạt động.Tối ưu hóa & Cải tiến:Phân tích các quy trình vận hành, vẽ lại luồng thao tác để đề xuất các giải pháp cải tiến.Thu thập phản hồi từ người dùng để cải tiến sản phẩm và quy trình triển khai.Trích xuất dữ liệu và tạo các báo cáo phân tích hiệu quả vận hành theo yêu cầu.Thực hiện các nhiệm vụ được phân công từ Quản lý trực tiếp hoặc BoD.

Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương như Triển khai phần mềm, Kiểm thử phần mềm (Tester/QA), Hỗ trợ kỹ thuật (IT Support).Chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin hoặc các ngành liên quan.Kiến thức & Kỹ năng: