Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng

Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ
Hạn nộp: 16/09/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ NUÔI TRỒNG NHÀ CỦA YẾN SÀO VIỆT NAM

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

16/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 3 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Kinh Doanh/Bán Hàng, Tài Chính/Ngân Hàng/Chứng Khoán, Ngân Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Hồng Lĩnh,Hồ Chí Minh

Việc Làm Tương Tự

Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty TNHH Lương Thạch

Hồ Chí Minh 12 - 15 triệu VNĐ

Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh

Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam

Hồ Chí Minh,... 14 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Event Planner / Content Sự Kiện Và Du Lịch

Công Ty TNHH Du Lịch Mê Kông Huyền Bí

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Livestream

Công Ty TNHH Văn Hoá Truyền Thông Liveu

Hồ Chí Minh 17 - 21 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Nhà Bán Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Full/Part) [H2]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 7 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Tài Xế (HCM, Bình Dương)

Công Ty TNHH S-Retail VN

Bình Dương,... Thỏa thuận

Marketing Event Executive

Công Ty TNHH Thiết Bị Y Tế - Nha Khoa Việt Mỹ

Hồ Chí Minh 8 - 14 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với tập khách hàng hiện tại trên nền tảng thương mại điện tử của công ty.
Xây dựng và triển khai chiến lược giữ chân khách hàng : chương trình ưu đãi, khuyến mãi, chăm sóc hậu mãi.
Nghiên cứu và áp dụng các giải pháp tăng tương tác với khách hàng cũ.
Phân tích hành vi khách hàng, đề xuất cải thiện trải nghiệm mua sắm online.
Phối hợp với bộ phận Marketing để nâng cao tỷ lệ quay lại mua hàng. Theo dõi KPI về tỷ lệ giữ chân khách hàng, giá trị đơn hàng trung bình (AOV), tần suất mua lại…
Báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng và hiệu quả các chương trình giữ chân.

Yêu cầu công việc:

Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý khách hàng, CRM hoặc Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Có khả năng lập kế hoạch chiến lược và triển khai các chương trình giữ chân khách hàng hiệu quả.
Thành thạo các công cụ CRM (Hubspot, Zoho, Salesforce…) và kênh tiếp cận khách hàng online (email, mạng xã hội, push notification).
Kỹ năng giao tiếp, phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề tốt.
Năng động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao.