Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng
-
Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 16/09/2025
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ NUÔI TRỒNG NHÀ CỦA YẾN SÀO VIỆT NAM
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Việc Làm Tương Tự
Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty TNHH Lương Thạch
Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Nous By Sunlife - Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life VN
Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp
Hệ Thống Phòng Khám CarePlus
Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh
Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam
Nhân Viên Event Planner / Content Sự Kiện Và Du Lịch
Công Ty TNHH Du Lịch Mê Kông Huyền Bí
Nhân Viên Livestream
Công Ty TNHH Văn Hoá Truyền Thông Liveu
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Nhà Bán Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Full/Part) [H2]
Bellsystem24 VietNam
Chuyên Viên Cho Vay Thế Chấp
Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam ( VIB )
Nhân Viên Hỗ Trợ Tài Xế (HCM, Bình Dương)
Công Ty TNHH S-Retail VN
Marketing Event Executive
Công Ty TNHH Thiết Bị Y Tế - Nha Khoa Việt Mỹ
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với tập khách hàng hiện tại trên nền tảng thương mại điện tử của công ty.
- Xây dựng và triển khai chiến lược giữ chân khách hàng : chương trình ưu đãi, khuyến mãi, chăm sóc hậu mãi.
- Nghiên cứu và áp dụng các giải pháp tăng tương tác với khách hàng cũ.
- Phân tích hành vi khách hàng, đề xuất cải thiện trải nghiệm mua sắm online.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để nâng cao tỷ lệ quay lại mua hàng. Theo dõi KPI về tỷ lệ giữ chân khách hàng, giá trị đơn hàng trung bình (AOV), tần suất mua lại…
- Báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng và hiệu quả các chương trình giữ chân.
Yêu cầu công việc:
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý khách hàng, CRM hoặc Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử.
- Có khả năng lập kế hoạch chiến lược và triển khai các chương trình giữ chân khách hàng hiệu quả.
- Thành thạo các công cụ CRM (Hubspot, Zoho, Salesforce…) và kênh tiếp cận khách hàng online (email, mạng xã hội, push notification).
- Kỹ năng giao tiếp, phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề tốt.
- Năng động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh + hoa hồng + thưởng theo hiệu quả giữ chân khách hàng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
Tham gia BHXH đầy đủ, nghỉ phép theo luật
Tham gia team building, du lịch, quà sinh nhật, thưởng lễ tết,...
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Việc Làm Gợi Ý
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Nhà Bán Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Full/Part) [H2]
Bellsystem24 VietNam
Chuyên Viên Cho Vay Thế Chấp
Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam ( VIB )
Nhân Viên Hỗ Trợ Tài Xế (HCM, Bình Dương)
Công Ty TNHH S-Retail VN
Marketing Event Executive
Công Ty TNHH Thiết Bị Y Tế - Nha Khoa Việt Mỹ
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ NUÔI TRỒNG NHÀ CỦA YẾN SÀO VIỆT NAM
Việc Làm Tương Tự
Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty TNHH Lương Thạch
Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Nous By Sunlife - Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life VN
Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp
Hệ Thống Phòng Khám CarePlus
Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh
Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam
Nhân Viên Event Planner / Content Sự Kiện Và Du Lịch
Công Ty TNHH Du Lịch Mê Kông Huyền Bí
Nhân Viên Livestream
Công Ty TNHH Văn Hoá Truyền Thông Liveu
