Chuyên Viên Kinh Doanh Telesale

1. Mục tiêu chính:

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại, giới thiệu và thuyết phục họ mua các sản phẩm thiết bị nhà bếp - gia dụng không điện (như muỗng, vá, nồi, chảo, thảm trải sàn...)
• Khách hàng là các doanh nghiệp (ngoài data có sẵn cần chủ động tìm thêm khách hàng mới)

2. Nhiệm vụ cụ thể:

• Tìm kiếm thông tin liên hệ của nhà hàng, khách sạn, công ty...từ các nguồn trên mạng
• Cập nhật và phân loại danh sách khách hàng theo khu vực, quy mô, nhu cầu
• Gọi điện tư vấn và chào bán sản phẩm, giới thiệu sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng
• Trình bày lợi ích, giá cả, chương trình khuyến mãi, chính sách hậu mãi
• Ghi nhận phản hồi và xử lý các thắc mắc, từ chối của khách hàng
• Theo dõi đơn hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng
• Báo cáo doanh số, tiến độ công việc
• Có thể đi thực tế thị trường và gặp khách hàng để hỗ trợ cho công việc bán hàng

• Độ tuổi dưới 37
• Trình độ: tốt nghiệp THPT trở lên
• Kinh nghiệm bắt buộc: ít nhất 2 năm kinh nghiệm bán hàng/kinh doanh, chăm sóc khách hàng, telesale, trợ lí kinh doanh...ưu tiên làm qua công ty cùng ngành hàng gia dụng, hàng tiêu dùng...
• Kỹ năng: sử dụng máy tính tốt, excel tốt, giao tiếp trình bày tốt
• Khả năng tìm kiếm data khách hàng
• Nhanh nhẹn, chịu khó, kiên nhẫn, chủ động hoàn thành công việc
• Thời gian làm việc: 8h-17h từ thứ hai đến thứ bảy (nghỉ trưa 1 tiếng)