Chuyên Viên Kinh Doanh Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế (Sales Express)

Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Đại Học trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 14/08/2026 (Còn 29 ngày)

Công ty Logistics - Tổng công ty Bưu điện Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới
Lập danh sách và chủ động tiếp cận các khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh đa dạng (gọi điện thoại, gửi thư điện tử, mạng xã hội, gửi thư ngỏ, tài liệu giới thiệu dịch vụ).
Sắp xếp gặp gỡ, thuyết trình giới thiệu dịch vụ Chuyển phát nhanh Quốc tế và thu thập thông tin nhu cầu thực tế của khách hàng.
Lên phương án chăm sóc, khai thác từng nhóm khách hàng cụ thể và theo dõi sát sao tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ.
Tư vấn dịch vụ, thủ tục vận chuyển và Báo giá
Tư vấn chi tiết các gói dịch vụ cơ bản, chính sách vận chuyển, phụ phí và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ, hàng hóa phù hợp với quy định hàng không/hải quan quốc tế.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành và bộ phận Hỗ trợ kinh doanh để lên phương án giá, lập bảng báo giá và gửi thông tin cho khách hàng đúng thời gian cam kết.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng về báo giá để đàm phán và điều chỉnh linh hoạt khi cần thiết.
Mở rộng khách hàng tại các Khu công nghiệp, cụm doanh nghiệp
Lập danh sách các nhà máy, doanh nghiệp mục tiêu tại các Khu công nghiệp thuộc khu vực được giao quản lý; triển khai tiếp cận, khảo sát và tư vấn trực tiếp.
Hỗ trợ và tham gia các hoạt động tiếp thị, hội chợ, sự kiện xúc tiến thương mại tại khu công nghiệp để tìm kiếm nguồn khách hàng lớn
Tổng hợp kết quả phát triển khách hàng tại các Khu công nghiệp theo định kỳ.
Chăm sóc khách hàng và Duy trì mối quan hệ lâu dài
Hỏi thăm khách hàng sau đơn hàng đầu tiên, nhắc lại dịch vụ và khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng.
Thăm hỏi, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng định kỳ; phân loại nhóm khách hàng để có chính sách chăm sóc đặc biệt nhằm giữ chân khách hàng lớn.
Tiếp nhận phản hồi, phối hợp với bộ phận Vận hành xử lý nhanh chóng các khiếu nại (nếu có) và báo cáo lại cho cấp trên đối với các sự cố vượt thẩm quyền.
Báo cáo kết quả và Phối hợp nội bộ
Báo cáo định kỳ danh sách khách hàng mới, số lượt tiếp cận, kết quả chốt đơn và doanh số đạt được; đánh giá tiềm năng thị trường, đối thủ cạnh tranh.
Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch, hợp đồng và báo giá đã gửi lên hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận Kế toán, Pháp chế trong công tác rà soát hợp đồng và quản lý thu hồi công nợ khách hàng.
Đề xuất các chương trình thúc đẩy bán hàng, giải pháp cải tiến dịch vụ lên Trưởng bộ phận.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của người quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại quốc tế, Kinh tế đối ngoại hoặc Logistics hoặc các ngành có liên quan.
Hiểu biết cơ bản về quy trình dịch vụ Chuyển phát nhanh quốc tế, vận tải hàng không.
Nắm bắt được chu kỳ kinh doanh dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh, giao nhận quốc tế hoặc bán hàng doanh nghiệp. Chấp nhận sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm thực tế về hàng express nhưng đã có nền tảng kiến thức.
Có kinh nghiệm về tư vấn Online, Facebook Fanpage, tệp khách hàng chuyển phát nhanh những hãng DHL, UPS, Fedex là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán chốt hợp đồng sắc bén.
Tác phong năng động, không ngại di chuyển, sẵn sàng đi công tác tại các Khu công nghiệp.
Có khả năng chịu áp lực doanh số và kiên trì bám đuổi mục tiêu.
Kỹ năng tin học: Làm việc tốt với ứng dụng văn phòng(Word, Excel) và các phần mềm hỗ trợ công việc khác.
Tiếng anh sử dụng mức khá trở lên.

Kỹ năng:

Tìm Kiếm & Tiếp Cận Khách Hàng , Chốt Đơn Trực Tiếp , Xử Lý Từ Chối & Khiếu Nại , Xây Dựng Quan Hệ Đối Tác , Phân Tích Thị Trường

Quyền lợi được hưởng:

Làm việc trong công ty uy tín, tự hào là thương hiệu bưu chính quốc gia, phụng sự cho sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp với văn hóa làm việc “Tìm giải pháp – cùng tháo gỡ” thay vì đánh giá quá khứ, đổ lỗi, toxic.
Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực và chính sách thưởng hấp dẫn.
Lương tháng 13+, thưởng hiệu quả kinh doanh.
Chính sách đầu tư cho học tập và phát triển, thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và cử CBNV học tập bên ngoài.
Chế độ BHXH đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PTI, chế độ ngày nghỉ phép đúng quy định của Luật lao động.
Văn phòng hạng A, view thoáng đẹp, căng tin ngay trong tòa nhà văn phòng công ty phục vụ ăn trưa, ăn sáng, trà và cafe,…
Phụ cấp 650k tiền ăn trưa.
Team building, du lịch nghỉ mát hàng năm với nhiều hoạt động ý nghĩa.
Voucher giảm giá, chính sách mua hàng nông sản, hàng hóa tiêu dùng… ưu đãi từ các công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 5: 8h00 - 18h00, Thứ 6: 8h00 - 17h00, Nghỉ T7 , CN

Địa điểm làm việc:

Văn phòng Hà Nội: Tòa Bưu điện, số 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội

Ngành nghề:

Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Phát Triển Kinh Doanh

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.