Chuyên Viên IT (IT Support/ Help Desk)

1. Quản lý hạ tầng mạng Văn phòng, nhà máy

- Xây dựng hạ tầng mạng mới cho văn phòng, nhà máy

- Vận hành hạ tầng để các thiết bị mạng cung cấp dịch vụ mạng xuyên suốt: Router Mikrotik, Switch Cisco, Switch Unifi, Unifi AP

- Cấu hình các dịch vụ mạng: VPN S2S, VPN Client, thiết bị firewall,…

- Làm việc cùng với các nhà cung cấp dịch vụ để tìm giải pháp cho các vấn đề về hạ tầng máy chủ

- Quản lý và vận hành hạ tầng máy chủ ứng dụng cloud (xử lý sự cố hạ tầng, kết nối, cấu hình,…)

2. Hỗ trợ người sử dụng các vấn đề: kết nối mạng, các phần mềm phần cứng máy tính , máy in

- Xử lý các vấn đề về kỹ thuật phần mềm, phần cứng máy tính, máy in, scan

- Cài đặt các thiết bị mới trước khi bộ phần quản lý tài sản cấp phát cho người sử dụng

- Làm các tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các hạng mục phụ trách về IT

3. Quản lý hệ thống tài khoản Office 365

- Quản lý danh sách cấp phát, thu hồi tài khoản

- Cập nhật điều chỉnh các bản update tính năng của Office 365 từ MS và điều chỉnh trên portal của hệ thống cho phù hợp.

- Mua sắm license phát sinh theo kế hoạch nhân sự

- Viết các flow automate theo quy trình của các bộ phận yêu cầu

• Từ 2 năm kinh nghiệm quản trị hệ thống mạng công ty quy mô trên 200 nhân sự

• Tốt nghiệp đại học, chuyên ngành CNTT tại các trường đại học, thuộc hệ chính qui.

• Có chứng chỉ CCNA, MCSA

• Từ 2 năm kinh nghiệm quản trị hệ thống mạng công ty quy mô trên 200 nhân sự

• Có kinh nghiệm triển khai hệ thống mạng văn phòng, nhà máy

• Thành thạo các phần mềm trong nền tảng Microsoft 365

• Tư duy phân tích và xử lý vấn đề

• Có trách nhiệm, tận tâm với công việc