Chăm Sóc Khách Hàng Sale Online (Ngành Luxury)

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

12/10/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên môn:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

71 Nguyễn Khắc Nhu, Cô Giang, Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng qua các kênh online như website, fanpage, Zalo và sàn thương mại điện tử.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng.
Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận hàng.
Duy trì mối quan hệ khách hàng, xử lý khiếu nại và đề xuất giải pháp phù hợp.
Thực hiện các báo cáo liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.

Lương cơ bản + thưởng theo KPI.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng CSKH và sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động với cơ hội phát triển nghề nghiệp

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.