Business Analyst (Middle)

● Thu thập và phân tích yêu cầu: Làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc các phòng ban nội bộ để thu thập, làm rõ và phân tích yêu cầu nghiệp vụ và hệ thống.

● Tư vấn định hướng sản phẩm: Đưa ra đề xuất, gợi ý nhằm giúp khách hàng hoặc các bên liên quan xác định đúng nhu cầu và hướng phát triển sản phẩm.

● Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: Soạn thảo và quản lý các loại tài liệu như: Danh sách tính năng (Feature List), Tài liệu đặc tả yêu cầu hệ thống (System Requirement Specification), Danh sách kịch bản sử dụng (Use Case List), Khung giao diện (Wireframe), mockup, prototype

● Tham gia và chịu trách nhiệm chính vào các buổi chuyển giao kiến thức (Knowledge Transfer): Chịu trách nhiệm chính trong việc chia sẻ và truyền đạt nghiệp vụ cho các bên liên quan trong dự án.

● Thiết kế giao diện ban đầu: Lên ý tưởng và thiết kế mock-up hỗ trợ quá trình phát triển sản phẩm.

● Hỗ trợ quản lý dự án: Xác định phạm vi công việc, lên kế hoạch và ước lượng nguồn lực; Tham gia vào quá trình nghiệm thu sản phẩm; Thu thập, phân tích và phản hồi ý kiến từ người dùng hoặc khách hàng.

● Giao tiếp và phối hợp: Đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng (hoặc bộ phận nội bộ) và các nhóm phát triển sản phẩm, đảm bảo mọi người hiểu rõ về yêu cầu và mục tiêu chung.

● Hỗ trợ kiểm thử: Phối hợp với nhóm QA/QC để đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ

Trình độ và kỹ năng bắt buộc:

● Tốt nghiệp đại học các ngành: Toán, Kinh tế, Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

● Có khả năng sử dụng tiếng Anh để nghiên cứu tài liệu, viết tài liệu kỹ thuật.

● Có kiến thức và/hoặc kinh nghiệm về các quy trình, nghiệp vụ phổ biến trong lĩnh vực EdTech

● Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và trình bày rõ ràng.

● Nhanh nhẹn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc chính xác và tỉ mỉ

Ưu tiên:

● Tối thiểu2 năm kinh nghiệmlàm việc ở vị trí Business Analyst.

● Kinh nghiệm làm việc với các công cụ quản lý công việc, quản lý yêu cầu như Jira, Trello, Confluence, v.v.

● Kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu và khả năng truy vấn dữ liệu (SQL).

● Hiểu biết hoặc từng làm việc với hệ thống quản lý giáo dục (LMS – Learning Management System) là một lợi thế lớn.