Business Analyst

- Là cầu nối giữa bộ phận kinh doanh, vận hành và kỹ thuật trong quá trình phát triển sản phẩm.
- Thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban nội bộ hoặc đối tác/khách hàng.
- Viết tài liệu đặc tả yêu cầu (Business Requirement Document – BRD, Functional Spec – FSD).
- Vẽ sơ đồ luồng nghiệp vụ, quy trình hệ thống (Use case, Flowchart,...).
- Hỗ trợ đội phát triển trong quá trình triển khai và kiểm thử sản phẩm.
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Manual), training sản phẩm cho nội bộ/đối tác/khách hàng.
- Hỗ trợ quản lý backlog, ưu tiên yêu cầu và kiểm soát thay đổi.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng, đối tác khi cần tích hợp hệ thống.

- Có 3 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí BA;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt yêu cầu rõ ràng;
- Có kinh nghiệm viết tài liệu phân tích nghiệp vụ, test case;
- Tư duy logic, phân tích hệ thống tốt;
- Sử dụng thành thạo công cụ: AI, PowerPoint, Figma, Draw.io...
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với SQL, Postman, hiểu mô hình API;
- Có khả năng viết tài liệu và giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế;
- Chủ động, tinh thần trách nhiệm cao và có khả năng làm việc nhóm.