Account Supervisor

Dịch vụ khách hàng/ Customer Services: (30%)
+ Chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng của các dự án, chương trình mà nhóm thực hiện
Takes responsibility for customer services of projects, events operated by Team;
+ Duy trì mối quan hệ khách hàng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hợp tác
Maintain client relationships and propose solutions to enhance collaboration effectiveness

Quản lý dự án/Project Management: (60%)
+ Đóng vai trò là Project Leader trong việc thực hiện các chương trình/dự án;
As a Project Leader in the implementation events/ projects;
+ Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện dự án theo đúng yêu cầu của Khách hàng và Công ty đã cam kết;
Coordinates with other departments to implement project as customer’s requirement and company’s commitment;
+ Theo dõi, kiểm soát tiến độ, chất lượng và hiệu quả triển khai dự án;
Monitor and ensure project timelines, quality standards, and delivery effectiveness;
+ Chủ động đề xuất giải pháp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án;
Proactively identify issues and recommend appropriate solutions throughout project execution.

Báo cáo/ report: (10%)
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp về tình hình dự án, khách hàng hàng tuần/ tháng/ năm.
Prepare reports as requested by direct superiors on project and customer status weekly/monthly/yearly.

+ Chịu áp lực về doanh số /Under sales pressure;
+ Giao tiếp tốt và nhạy bén / Good communication and sensitivity;
+ Có kiến thức rộng về Trade Marketing; tổ chức sự kiện;
Have broad knowledge about Trade Marketing; events organization;
+ Cẩn thận, tỉ mỉ / Careful, meticulous;
+ Có thể thường xuyên làm ngoài giờ và đi công tác;
Often work overtime and go on business trips;
+ Khả năng làm việc độc lập / Ability to work independently;
+ Nắm vững về chiến lược, ý tưởng, cách tổ chức thực hiện các chương trình tiếp thị;
Master in strategies, ideas, and organization of marketing programs;