Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý vận hành và xử lý các đơn hàng trên kênh TMĐT: TiktokShop hoặc Shopee Cỏ Cây Hoa Lá.
- Thu thâp, xử lý dữ liệu báo cáo dựa trên thị trường, đối thủ liên quan đến :
+ Khách hàng : đối tượng khách hàng.
+ Sản phẩm : khung giá, chương trình khuyến mãi, ...
+ Marketing : các công cụ sàn đang sử dụng, quảng cáo nội sàn và ngoại sàn, affiliate.
+ Chính sách: kết nối cùng kho và CSKH xử cùng xử lý đơn hoàn hàng, hỗ trợ, đổi trả.
- Tổng hợp lên kế hoạch, báo cáo số liệu kinh doanh, thảo luận và đề xuất hàng hoá cho nhãn hàng.
- Tiếp nhận chỉ tiêu doanh thu đã được phân bổ, số lượng hàng thực tế trong kho, quy định cơ cấu hàng hóa, chương trình khuyến mại đã triển khai, cài đặt chương trình khuyến mãi đã được duyệt, giám sát triển khai trên từng kênh bán.
- Giám sát việc triển khai tư vấn bán hàng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số đã được giao. Định kỳ rà soát tình hình bán hàng, tiến độ triển khai ngân sách MKT và đề xuất phương án tôí ưu.
- Trực tiếp làm việc với KAM để cùng hỗ trợ, thảo luận, lên kế hoạch phát triển doanh thu cho nhãn hàng một cách hiệu quả nhất.
- Kết nối làm việc với các phòng ban liên đới trực tiếp tới công việc như: Marketing, sản phẩm, kho, kế toán, CSKH để thực hiện công việc tối ưu nhất.
- Thực hiện báo cáo rà soát hàng tồn kho theo từng nhóm hàng và đề xuất các giải pháp thúc đẩy bán hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo và sắp xếp của cấp trên.